小编一周前搭乘某航空公司的航班转机回首都机场,由于前序航班延误导致转机时间不够行李无法跟随后程航班回国,小编在行李转盘等了一个小时之后反应过来行李今天应该是到不了了。
Tips:
1.一般转盘处等到你的航班行李全部运送完毕还没有就可以去lost&found排队申报了,一般会出现两种情况:
(1) 转机行李还在转机的机场
(2) 行李迷之失踪
接下来工作人员会让你填写你的物品的价格估值,拿走你的行李牌给你做行李事故单,为了理赔行李牌一定要在她拿走之前拍照留底,事故单要保留好不仅仅是理赔,之后打电话询问行李进展等等都要靠它。事故单上会有你的案子编号以及行李牌编号以及你当时留的地址电话邮箱等等信息。

2.保险
因为出国半年,外加申请签证要求买了安联玛瑙计划,包括了人身意外,交通事故大病等等。(ps:当时完全没想过会行李延误,都不知道保险里面包含,后来看了别人的攻略惊喜发现可以理赔。)

出门之前一定要买保险!!!!!!同行的小伙伴在丹麦掉钱回国索赔基本损失都弥补回来了。而且事情发生后你会发现找航空公司和当地警局帮忙基本很难找回来,保险靠得住啊。
一般如果是行李在中转站滞留并且你填的地址和机场地址在一个城市,一般3天左右会把行李寄到你家。这时候一定要在签收的时候拍原件的照片留底!!!

因为申请保险理赔的时候需要提供证明材料!否则还需要去机场查询
然后等待保险公司审核之后按照你的保额赔付。安联的话审核10天然后看情况等待,我的朋友之前用过据说时间不长,网上等待多久的都有,但一般都能收到赔付。

3.关于航空公司赔付和航空公司的选择:
国际航班建议一定要带一个20存随身登机箱,把贵重物品(比如购买的奢侈品之类的)放在登机箱里,证件电脑什么的不用说肯定放在随身包里。丢失行李和行李延误的情况太多了,给我送行李的民航快递每天都累死,从早送到半夜,我那天晚上12点才收到行李。

另外,不差这点钱了能选择国航直飞就国航直飞(国航给我打钱!)(Ps:这次行李延误打机场的预留电话询问进展打了两天才打通,打机场客服提供的电话人家是国航行李延误专线不受理我的业务,在行李失物招领处排队的时候一个坐国航的大哥行李坏了个轮子,当场给赔了600块),能选择五星航空就选择五星航空。如果预算不够必须转机一定要选择中转时间2小时或者以上的,因为中转时间1小时就是个坑啊,而且如果你的中转机场指示不明确非常容易误机。

关于航空公司的赔付,我到家当天给我的航空公司写了邮件咨询赔付的问题至今没收到邮件,反正我就延误3天也就算了。不同航空公司对行李延误的赔付规定不同,有的你留好你买洗漱用品等等的小票他们可能会报销,有的会按照一天多少给你补贴,一般行李找不回来的也会按照你申报价格赔付全部或者一部分,这个具体看航空公司的规定,需要官网查询。

总而言之,国际长途飞行尽量不要选择廉价航空或者普遍评价一般的航空,虽然便宜,行李丢了才是真的哭了。