今天妈妈突然流鼻血,而且血流不止。我吓坏了,赶忙用纸巾和棉球堵住她的鼻孔。鼻血又从嘴里流了出来。我赶紧带她去我们这边市医院。
我们来到了市医院,通过小程挂了耳鼻喉急诊,但奇怪的是,到医院并没有找到专门的耳鼻喉科急诊,没办法,我只好带着妈妈去了耳鼻喉科。然而,医生却冷漠地说:你们挂的不是我的号,我不能给你们看。我焦急地解释:我妈妈流鼻血已经很久了,能不能先告诉我们怎么止血,我们再去挂号?但医生依然不为所动,坚持要先有号才能看病。
我心急火燎地拿着自己的号去了急诊室问,但急诊的护士也无奈地说:“我们这里没办法帮你们止血,你们还是去耳鼻喉科吧。我就赶紧跑去重新挂号,但已经没有号了。只有她一个医生看鼻子,旁边的工作人员建议我去找医生加号,于是我再次找到那位医生,恳求她能够加号帮妈妈止血。但医生依然态度强硬,我很着急,就说那个鼻血能不能先止住,我从家到医院都半个多小时了,流了半个多小时,那个医生说,你妈流鼻血和我有什么关系。
我当时就跟生气,我想我妈这么严重了我也没有想过要插队,就想能不能告诉我一个止血的办法,把血止住了,然后我去后面排队看,为什么医生可以这样冷漠对待一个急需帮助的病人?我这样的要求难道过分吗?我就脱口而出,你是不是不给看,还是不能看,那医生就说我态度有问题,一进来就咄咄逼人的问到底给不给看病,还让我态度放端正了再和她讲话,我缓和了一下情绪,边流泪边说,我说我现在很急,我妈已经流血很长时间了,我说话态度不好我跟你道歉,能不能加个号先给我妈止血,她就还是说我态度不好,先把态度放端正了再找她说话。
我当时气炸了,转头出去气的打了投诉电话。她看到我出去了,就和我妈说我是不是投诉她去了,开始对我妈妈说好话,说会给我妈妈加号看病。但我已经失去了对这家医院的信任,坚决地带妈妈去了另一家医院。
在另一家医院,前台的护士一听到妈妈流了半个多小时的鼻血,立刻跑前跑后的,帮忙挂号并找医生。这里的医生和护士都非常热心和负责,让我感到非常温暖和安心。我就感觉同样是医院,为什么差距那么大呢?
对于第一家医院的那位医生,我深感失望和愤怒。医生的职责是救死扶伤,但她却冷漠对待病人,这完全违背了医生的职业道德。
