上小学那会，老妈每天都会给我2块钱带去学校，每天下早读后我都会去小卖部买早餐吃。同班一个同学每次都会跟着我去。我每天买一根油条一包豆奶，那个同学什么都没有买，看着我吃。我估摸着他是没钱，然后从第二天开始，我每天都分1块钱给他，就这样持续了大概半年。有一天老妈问我早上都买什么吃，我说买一根油条，老妈问那喝的呢，我说没喝的，我把1块钱分给同学了，老妈说分给同学干嘛，你傻啊。
别看我对别人这么大方，但却落了一个“吝啬鬼”的外号。隔壁邻居是个不花过夜钱的女人，一发工资就买衣服、买鞋子，各种打扮，每天一套不同衣服。然后我是一个不在乎穿着打扮的男的。衣服、鞋子只要不坏，我都可以穿好几年，穿到衣服都褪色了。所以邻居老是叫我“吝啬鬼”，不舍得买衣服鞋子打扮一下，其实我老婆也这么说，哈哈。
当年毕业后，就去广州找工作，打了几年工感觉没意思，没什么前途，就回来开店了。生意需要时间积累客源，需要资金周转，所以开始生意也不是很好，日积月累才慢慢好起来的，到现在已经有10年时间了。
其实开店初期真是没什么信心，感觉自己一没资金，二没什么人脉的，开店就只能维持生活而已吧，不过经过时间的积累，自己慢慢积累了一些客源，加上亲戚朋友同学的照顾，现在有赚到一些钱，以前真不敢想象。
我早上9点开门营业，每天到店就陆陆续续开始做一些店内清洁，整理货架，整理今天需要做的事情等等，
必须得持续学习啊！我通过跟同行交流，看书看电视，浏览网页，本香商学院等很多渠道学习，主要是学习怎么跟人相处，做生意的门道等等。
我说几点留住客人的绝招吧。一，货源少又好卖的东西我不上架卖，只卖给特定熟客。二，熟客买东西如果要买火机我会赠送给他，不收钱。
最烦的是客人买着买着就开始赊账，结果很长时间不结账，也不来买东西了。遇到这种情况，我一般会经常打电话催账，如果没那么多钱一下子还完，就让他们分期，起码能收回一点是一点。
最开心的事，就是每天晚上收摊下班，拿钱去银行ATM上存钱，机子上会显示你今天收入多少，看到这些数字就觉得很多辛苦是值得的。也常常会觉得，为啥我不早点出来做生意啊！
现在科技发展太快了，顾客基本不带现金出门，都是手机支付，太方便了。我们以前进货都是自己开车去，现在都是物流，今天下单明天到货，收银的话都有装收银软件，营业额、库存一目了然。所以，得努力跟上时代的脚步啊！
对于客户维护也有特别大的便利。只要来店买烟买酒的顾客，我都会随口问一句“方便留个电话或者加个微信吗，日后如果有需要又没空过来的时候我可以送货上门”。一般回新货我都会发信息告诉顾客。
开店的人越来越多，竞争激烈，加上电商的冲击，好多人都说现在生意不好做。我觉得实体店还是有机会赚钱的，我们首先得诚信经营，做好服务，把生意做专业了，做到极致了，做别人做不到的。这样才会有机会。
总之，做生意得先学会做人，我们一起共勉吧！
