网友称： “要投诉金乡县农业银行山阳支行，8月31号下午5点在该行ATM机存款5万5，实际到账39000！被ATM机吞款16000元！银行工作人员让我回家等、结果到了9月4号却告知没有这个钱！钱已经存到自动存款机了被机器吞了却告知没有这个钱！我请求有关部门监督银行尽快把钱还给我！以下照片是我的银行收支明细！就收到了39000、少了16000。”
“本人在9月5日通过济宁市网络问政平台反映金乡县农业银行山阳支行存款5万6，实际到账39000！被ATM机吞款16000元问题，就在刚刚该银行主任程某电话里言辞犀利、警告我怎么怎么样！请求有关部门尽快处理这个问题！这是家里种地的辛苦钱，请求有关部门帮帮我们吧！帮帮这些弱势群体吧！”
（来源：济宁新闻网）