今天，不少住在南宁冠城世家小区的业主找到记者说，他们家最近被一股臭味骚扰，经过一番寻找，发现这臭味竟然来自新家的入户门。
南宁市冠城世家业主 劳女士 那个猫眼 锁口 散发出来死老鼠的味道 天气热的时候 还要更加严重 我那个门口 都要配香水和花露水
业主们告诉记者，目前小区里发现入户门散发臭味的业主有402户。一些有小孩的家庭，平常都不敢关窗。
南宁市冠城世家业主 张女士 小孩的话 平常我们都不敢给小孩在玄关这个位置玩 担心就是这个味道会不会对我们身体产生有影响
为了解决门发臭的问题，业主们找到了小区物业，物业工作人员表示，他们已经联系了房门的生产厂家浙江春天门业有限公司，目前厂家已经派人来逐户核实情况。
冠城世家物业服务中心物业主任 刘锦朝 截止是昨天 小区里面的（业主）都已经去核实得差不多
那么，防火门的材料是什么，它为什么会产生臭味呢？随后，记者联系上了浙江春天门业有限公司广西办事处的工作人员。
电话录音 浙江春天门业有限公司广西区域经理 吕永跃 里面的材料是那个珍珠岩是国家规定的防火材料 珍珠岩的话它在制作的过程中呢 它有一个化学反应的 它不能第二次碰到水 它遇到有一定水分以后 它会有第二次化学反应 它就有个异味散发出来
吕经理说，安装在这个小区里的防火门是2019年生产的，目前还没有拿去做有害气体检测。不过由于现在许多业主的房门味道确实很臭，业主们要求退款或者是更换同等价值的防盗门，他们已经在进行相关的善后处理工作。
电话录音 浙江春天门业有限公司广西区域经理 吕永跃 我们就采取全部都更换 免费更换 我们现在在统计这个数据 我们统计完以后呢 陆陆续续就采取更换了 现在已经在进行了