随着00后逐渐步入职场,以90后为代表的新一代职场人越来越多的在职场中体现出新的力量和新的工作方式和理念,作为传统的职场人,要学会适应这种变化,也要积极应对这种变化,同时也要清晰的认识到以前“唯领导”为中心的管理思路和理念要逐渐的调整和改变。
如果遇到下级不服从管理,同时还对上级指手画脚的情况,需要静心面对,妥善解决,不要盲目出手,仓促应对,一定要以理服人,占领管理的制高点,切实解决遇到的困难和问题。
一是要完善规章制度,依法治理企业,管理企业;
很多企业在忽视制度的建立或者是没有依法治企的理念,尤其是国企和事业单位,基本上忽视了人的独立特点,不愿意在制度建设上面花费过多的精力,只有在发生问题的时候才想起来制度建设的重要性,往往为时已晚。一般来说,员工的招聘、薪酬待遇、晋升、考核都会有涉及,但是不是很严格,会有漏洞但不造成重大损失。往往是在员工的解聘,开除,工作变动等涉及到员工实际利益方面考虑不周全,造成很大的问题和矛盾。(1)是稳定性的工作环境,大锅饭的思维造成很少有人关心这样的情况发生,(2)是对现代企业制度体系的不完整造成的,(3)都不想得罪人,都想得罪单位。
在这样的企业或者单位中想要剔除不合格的员工,是一件难上加难的事情,重点就是要提前按照合同的签订和制度进行约束。
二是要严格遵守制度,依据制度执行,依据制度进行管理;
在制度的建立完成后,首要任务就是要宣传制度,贯彻制度,落实制度;其次就是依据制度进行执行,任何人违反制度都要受到惩罚。
第一次遇到违法制度,不遵守制度的员工,一定要严肃认真地批评和指出问题所在,同时要保留记录。不要人为干涉制度的执行。
三是要换位思考,降低制度的执行难度;
换位思考换的思维,不是简单地交换意见和建议;
换位思考换的设身处地地位置,不是以为的对方的位置和地位;’
换位思考换的结合当事人实际情况,建立起互相信任的工作关系,不是简单的思维方式和地位的更换。
四是要俯下身子,积极地倾听意见和建议;
任何制度的建立总是有不完善和不完美的地方,认真积极地倾听对方的意见和建议,按照规定程序修改和完善制度是需要的,但是在修订之前任何人也不能枉顾制度而轻易的改变制度。
俯下身子就要充分尊重当事人的意见和建议,在事后进行修改和更正,但是不能随有问题随时更改,是一件非常不严肃的事情
积极的倾听就是要少说多听多看,一部分上级总是喜欢指手画脚,不愿意多听多看,效果造成恶劣影响,引起下级的不满和对立情绪。
五是要手握利器,获得法律的支持和肯定。
制度就是制度,没有修订之前就是严格执行;没有雷霆手段,就不要有圣母之心;
在法律的范围之内,给予下级更过的关心和爱护。