最近有个用户寻求支援：iMac（苹果一体机）的无线鼠标（罗技）总是不灵敏，晃动稍微快点就卡顿、无反应、飘忽不定，那状态很像“电脑死机的样子”。
于是，我们进行了如下操作：
1、重启电脑
2、更换鼠标电池
3、更换新的无线鼠标（罗技）
4、更换有线鼠标
以上措施，直到更换有线鼠标，电脑的鼠标箭头才变得灵敏。临时让用户先用着，我回来在网上各种疯狂查阅资料、论坛等。
网络上的说法很多很杂，小编汇总了下并且也尝试了：
1、WiFi信号与蓝牙信号干扰导致 （此方法适合使用纯蓝牙连接的鼠标）
需要调整蓝牙信号的优先顺序
打开系统偏好设置--网络--点击“...”--设定服务顺序
然后鼠标拖动“蓝牙PAN”至第一行
2、显示器分辨率或刷新率导致 （用户近期未调整过，尝试调整无效）
3、罗技的部分型号和iMac不兼容 （更换其他鼠标后故障依旧）
一时间，没有了思路，直到，我发现，用户在工位靠近电脑，就会频繁静电，猜测会不会和“静电”有关？
以前的经验告诉我，windows系统的笔记本和台式机，尤其是台式机，因长时间接电不间断运行，时间久了，也会产生静电，进而导致电脑异常卡顿。主要原因是长期联电，虽然也经常关机，但电源线总是连接的。而iMac也与普通台式机类似：电源线总是连接的，虽然有关机。因此，我推断：同是电子设备的iMac与普通电脑主机原理是一样的，也有可能产生静电并导致系统异常。
然后，告知 用户关机后拔掉iMac的电源线，按开机键20s左右，重新连接电源并开机，故障居然解决了。
很高兴，今天又解决了一个疑难问题，如果您也遇到类似疑难问题，不妨试试此方法，释放下静电，也许就能解决。今天就分享到这里，如遇到其他问题，欢迎私信来询。