




目前,对于小区内部没有圈存机的居民,我区天然气缴费圈存服务已升级为:
各社区、小区居民在线上(支付宝或天然气企业微信公众号)充值后,由物业服务人员、社区网格员(或志愿者、下沉社区干部)集中收集社区居民燃气卡,联系供气企业,统一在社区服务中心及小区物业进行圈存。
▲黄陂自助圈存机【线上(支付宝或天然气企业微信公众号)缴费】
日常圈存机充值操作指引:






疫情期间,黄陂华润燃气为保障民生,客户服务充值圈存缴费业务举措如下:
1. 疫情期间紧急加装燃气缴费自助圈存机18台,累计达到44台,平均每4000户用户配置一台(高于行业8000户/台的覆盖量),并设立多个临时自助缴费点。
2. 多方协调区域内所有建设银行网点将银行缴费设备从大厅移至24小时ATM机房内,保障用户24小时使用。
3. 营业网点不停业,并成立*党**员突击队协助营业网点引导用户自助缴费。
4. 各圈存设备每日轮巡查排障,确保用户正常使用。
5. 开通微信公众服务号指导用户缴费操作,公示圈存点具体地址,让用户少跑路。
6. 闭户期间成立移动缴费机动队伍,利用移动圈存设备进小区为部能外出的用户提供充值缴费服务。
据了解,在接到通知后,黄陂城管及燃气办全员行动,将圈存机“行走”到每家每户,为有需求的居民解决疫情期间用气难题!

区燃气公司全员值守!

值班人员引导社区爱心志愿者为居民办理圈存。


燃气公司工作人员走访社区物业,集中为居民办理圈存。




居民浸染有序的排队办理圈存。

工作人员引导居民用手机线上充值

城管执法人员检查工作完成进度,确保不遗漏每一户居民。

汉口北中队在金潭湖社区、汉北康城小区宣传天燃气缴费圈存点事宜。

黄陂城市管理执法局及区燃管办在此提醒广大燃气用户,不要等到家中天然气快用完时再去圈存,可以提前预约圈存,在家使用燃气一定要通风关阀,注意安全!
温馨提示
请大家相互转告!从明天至27日,记得及时关注所在小区的燃气圈存信息,主动联系相关工作人员。
来源:黄陂城管、市场监督管理局、商务局
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