大家买手机的时候，在关心价格高低的同时，有没有关心过售后的问题呢？
很多人内心是这么想的，在哪里买的就找哪里做售后，话是这么说没错，但是真到有问题的时候，莫说是小商家会推托你，个别的手机品牌都会想法设法应付你、搪塞你。
那么，如何保障自己应该享有的售后服务权益呢？发票是一个我们需要重视的点。
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我们现在买手机的渠道很多，有从电商购买的，有从线下购买的，有的甚至是从朋友圈购买的，这些手机质量和价格都是参差不齐的，连售后也是如此。
一般大的电商平台，由于国家工商部门的管控和监督，会给用户开具相应的纸质发票或者电子发票，但是如果是从一些小平台、商店或者朋友圈购买的，拿到正规发票的可能性很低。
好物君有朋友就是在渠道做手机买卖的，平日里也在朋友圈卖手机，卖出去的价格要比实体店批发价贵个100左右，但是却要比网上电商的价格便宜100-300元不等。
一般情况下，熟人是不会找他要发票的，如果是新客户找他要发票的话，他会找同行购发票，或以规定价格购买，或以3个点的形式开具发票，而且多半是手写的，更有甚者，拿移动或者联通的话费单打上相应的售机内容，以此来应付客户。
问题是，有些手机的售后是不认同手写发票的，以iPhone的售后为例，好物君就多次遇见过这种情况，要么不要发票，要么就要求十分严格，发票、保修卡、机盒一样不能少的需要你提供。
所以呢，好物君由衷地提醒大家，如果买手机的话，能找商家搞到电子发票就得要，如果实在要不到的话，就一定要把价格砍到位，毕竟价格和售后保障，咱必须要占一样不是？
接下来我们来说第二个问题，拿着手机去做售后，究竟需不需要发票呢？
今年3.15的时候，南京爆出了多起iPhone无发票，不给保修的案例。iPhone 7Plus的机主王先生因为手机出现了充电故障，所以将手机送修直营店，结果因为没有发票而拒保，即使后面打了12315权益电话，依然没有得到圆满解决，最后王先生自费300元在第三方维修了。
这个案例当中，王先生的iPhone 7Plus首先是在保的，其次没有发票的原因是因为手机是朋友送的，朋友送手机不可能将发票一起送给他的，这一点是值得理解的。
那么问题来了，假如公司抽奖发福利的话，拿个100台iPhone X，发票公司自己保留了，这100台手机的用户是不是没有了发票，就失去了保修服务的权益呢？
答案肯定是否定的，保修需要发票只是苹果官方的一面之词，并且有得到中国市场手机三包法的认同。
我国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中，有着明确的规定：消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票复印件等有效证据，
可以依靠主机IMEI串号显示的出厂日期推算是否在质保期内，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
也就是说，国家法规固定，没有发票也要给保修的，只要手机是正品，商家不得以无发票为由拒保！
同样是南京的虹悦城直营店，因为媒体的曝光，被当地工商公务人员勒令整改维修条件，指定无发票也要给用户售后保障。
好物君就发票这个问题给大家在总结一下：首先进行正规的售后是不需要发票的，当然有发票就更好，这样双发都好沟通；
其次，购买手机的时候能够索要发票就一定要索要发票，其一是为了保证自己的售后权益，其二是为了促进国家税收政策的实施，防止有公司*税偷**、*税漏**行为。