一、初入职场,你难我难他也难
开着暖气、座无虚席的东北烧烤店内,坐在我对面的小伟已经喝了三瓶酒,酒量不怎么好的他面泛微红。
终于他开了口:“李哥,我可太难了。”
“怎么了,跟我说说。”
“工作一个月,跟条狗似的,忙得不行,出个错还要一直被上司批评,我都想辞职了。”说完又抱着酒瓶喝了起来。
“职场新人嘛,都是这样的,我当年也是被三天一小骂,五天一大骂过来的。你刚刚毕业,遇到问题是肯定的,但你有能力,坚持一段时间会越来越顺手的。”
“但是我真的觉得好累,不知道该咋办了。”
“可能你的上司有问题,但是你也得先想想你自己身上有没有问题,职场不比学校,没有人会去迁就你,如果这点困难都扛不住,你以后还怎么在职场混。”
那一晚我们聊了很多,他提出的每个问题我都尽力给了他解答,因为我知道从学生变为职场新人确实是一个没那么容易适应的过程。

人人网曾经对2500多名90后职场新人做过职场调查,结果显示,只有不到三成的受访者认为实际工作符合自己的期待,同时也只有不到三成的新人自我评价良好。
很明显,小伟并不是个例,大部分职场新人都如他一样,进入公司后不明白自己的工作到底该怎么做,做不好就会被上司批评,产生工作与预期不符的情况,又因为没有吃过什么苦,无法稳定心态,最终产生辞职的想法。
可职场与校园不同,校园是温室,而职场是战场,你以温室的思维和生存方式进入战场,自然会在战场上疲于奔命,即便你逃离了这个战场,也得继续进入另外一个战场疲于奔命。
不解决自身问题,你辞再多职也无法掩盖自身职场素质偏低的事实,无论去到哪家公司,都一样会出现职场危机。
美国第28任总统托·伍·威尔逊曾说:“如果我们真想知道自己的心境,就应该先看看自己的行为。”
我们要明白,大家都是一样的难,首要的事情应该是先弄清我们对职场的看法是否正确,在职场的行为是否符合职场要求,才能对号入座,看清心境,从根源解决新人职场危机。

二、校园与职场的不同境况
从校园到职场,是一个大环境的转变,但很多人在校园所形成的那套东西并未在进入职场时发生转变,自然就会出现“职场难生存”的情况。要解决问题,就要先了解问题,分析一下校园与职场几点关键的不同处。
1、校园里能帮就帮,而职场得看利益关系
在学校,小到签到,大到举办活动,都在帮忙的范围之内,而学生的时间比较多,这些事情也很少涉及利益冲突,所以一般大家都会愿意帮忙。
但职场中并不是这样,职场没有那么多举手之劳,所做的事情更多依据利害关系去衡量。
这是因为职场上每个人的首要目的都是做好自己的工作,其次大家都越来越注重事情的效益,所以对于帮忙做事也会有更多的考虑。
心理学上有一个概念叫“机会成本”: 指企业为从事某项经营活动而放弃另一项经营活动的机会,或利用一定资源获得某种收入时所放弃的另一种收入。另一项经营活动应取得的收益或另一种收入即为正在从事的经营活动的机会成本。通过对机会成本的分析,要求企业在经营中正确选择经营项目,其依据是实际收益必须大于机会成本,从而使有限的资源得到最佳配置。
放在职场中,就是我帮你的忙,所得到的效益应该大于我不帮你而去做自己事情时的效益,否则我就不应该帮你。
职场是很现实的地方,价格和价值是人们最为关注的东西,如果帮你忙没有什么价值,那他们完全可以拒绝你的请求。
以“机会成本”去思考问题,才能最大化提升工作效益。

2、不守规矩
俗话说,没有规矩,不成方圆。
在学校,只要不是触犯位于底线边缘的规矩,那么学校的惩罚一般都只是扣分,所以学生对学校的规矩多不放在心上。
但在职场,规矩是保证企业正常发展的基石,一个没有规矩的企业绝对无法长远地走下去。
等级制度是规矩,老板,总监,经理,员工,一级接着一级,在学校你不听老师的话,在职场却不能不听上司的话,即便你认为上司说得不对,做得不对,也要以合理的态度去跟上司沟通。
工作命令是规矩,收到工作任务,就要按照要求在截止时间前完成,不能擅自篡改工作内容,不能在截止时间后才提交工作任务。
如果你做不到,受到的惩罚不仅是会被扣工资,还可能会影响职业发展。
我之前就见过一个实习生,人很聪明,任务都能很好地完成,本来公司领导商量着让他提前转正,结果他却自己出了岔子。
领导让他后台上传产品内容,页面排版与其它产品一样,他却因为觉得其它产品的排版样式不好看而擅自用新的样式进行了排版。
这样一来就破坏了整个产品链介绍页面的整洁感,视觉效果也变得混乱,导致当天产品页的跳出率增高不少,销量掉到了日平均值以下。
虽然只影响了一天的销售额,无伤大雅,领导们还是对他的转正事宜重新进行了讨论,最后决定取消他的提前转正,重新进行评估。
职场中每一个命令、每一条规矩都是有原因的,你可以质疑其合理性,却不能因此而擅自违背命令和规则,不然损害的不仅是你个人的利益,还可能会损害公司的利益。

3、校园交往看心,职场交往看价值
校园中的人际关系比较简单,只要大家志趣相投,玩得开心,即便双方无法为对方带来什么帮助,也能够聚到一起。
而职场却不然,职场中的人际交往更多由“价值”所决定。
社会心理学家霍曼斯曾说:“人际交往在本质上是一个物质交换的过程,相互给予彼此所需要的。”
如果对方能够给你的工作带来帮助,而你却无法给予对方同等价值的回报,那么你就很容易被工作伙伴疏离。
同样的,如果你没有足够的工作能力,你的工作伙伴对你的交际意愿也会下降许多。
心理学上的“跷跷板定律对此进行了说明”:“人和人之间的关系就像两人踩跷跷板一样,和谐相处保持双方支出的平衡和对等,一旦彼此的交换不对等,那么就会像跷跷板一样失衡。”

三、三个法则让你在职场站稳脚跟
1、要形成务实的职场心态
汉代王符在《 潜夫论 》有言:“大人不华,君子务实。”
意思是卓越的人不追求虚有其表,有修养有名望的人致力于实际。
进入职场前,处于温室中的年轻人们总是无法自觉地发现自身的问题与缺陷,都多少认为自己能力不错,可以胜任很多工作,心中颇有些傲气。
进入职场后,就想一口吃成个胖子,急着表现,殊不知这样很可能只会吃坏肚子。
因为无论你在学校当过什么职位,拿过多少奖状、奖学金,职场交际和工作上的经验与技巧都是你不曾接触过的,需要时间的积累,才可熟能生巧。
所以初入职场,应该以务实的心态做支撑,不要太在意表面功夫,而应将事情落到实处。

务实的心态,主要体现两个方面:
- 肯吃亏
新人在职场吃亏,是很正常的事情。
一个是由于自己经验和能力不足,容易走入职场陷阱。另一个就是由于新人的身份,有时候会被老员工或者上司拿来挡枪。
但只要不至于让自己丢掉工作,吃亏对职场新人来说并不是一件坏事,反而是一件能让自己快速成长的好事。
就如打闯关游戏一样,第一次玩你并不知道哪里有陷阱,但是当你一次又一次地踩中陷阱后,你就能够对这些陷阱了如指掌,不会再踩中它们。
因为某样工作或者某件事吃亏,你才会知道怎样去做得更好。
- 不要过于在意得失
得失心重是当代年轻人的明显特征,有人总会先去考虑如何实现自己的利益最大化,再去考虑怎么把事情完成。
但在职场,把工作做好才是第一要义。你可能会因此失去一些自己的时间,失去一些诱人的奖励,但只要工作做好了,便不必过于纠结。
我有一个朋友,初进公司时很多工作内容都不懂,常常要花费大量时间了解和学习。但他没有一丝抱怨,还主动加班,力求把工作做到最好。
试用期三个月,他一共只休息了四个周末,其余时间全部都扑在工作上,不停地扩充自己工作层面的知识库,提升自己的工作能力。
他牺牲了很多自由时间,但也因此把三个月内的所有工作都做到了九十分以上,成功转正并很快成为了所在工作小组的组长。
人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,得与失是相对的,在这里失去了,就会在那里得到,所以不必太在意。

2、稳妥的做事风格
初入职场,往往会因为想要表现得好一些而做事浮躁,急功近利,不够稳妥。但职场工作,关键的一点就是“稳妥”,稳妥做事,稳妥做人,这样别人才能放心把工作交到你手上。
想要创造“惊喜”并没有错,但“惊喜”应该是稳定之后的附加品,要先能保证工作不出错,再去想办法制造惊喜。
稳妥做事,要遵循“果实原则”,想得到一颗果实,就要先播种,再开花,最后结果。
果实原则的内容是:思考是种子,行动是花朵,成败是果实。
- 先思考,思考以什么方式去完成工作,能够利用什么工具、资源去更好更快地完成工作;
- 再行动,按照自己思考出来的步骤去实施,注意根据实际情况随时调整工作路径;
- 最后完成,得到果实。无论成败,都应及时总结复盘,查漏补缺,让自己下一次的工作能够更加顺利。
除此之外,稳妥做事要求我们控制好自己的情绪,职场中情绪稳定的人往往最容易受到大家的信任。
职场中控制情绪的好方法是建立职场边界,有两点做法:
第一点是把个人生活与职场严格区分开,不要将职场上的事带到生活中,也不要把生活中的事带到职场上。这有利于我们减小情绪影响,以理性的态度去进行工作。
第二点是明确自己的职场喜恶,例如不喜欢工作时被打扰,不想在进行一个工作时突然被插入另一个工作。当遇到这些讨厌的职场情况时,只要不是会影响大局,那就果断进行说明并拒绝,不要尝试去接受这些,那相当于在故意挑衅你的情绪。

3、 增加自己的职场价值
职场价值,也就是你在职场中的作用,最直观的体现就是你的工作能力。
要想提升工作能力,需要不停地学习、总结、积累。当一个人的工作能力提升了,他在职场中的存在感就会越来越强,自然也会有越来越多的人看到他。
在《第五项修炼:实践篇》一书中,有一个学习闭环名为“学习之轮”,我们可以遵循它来进行学习,提升自己。这里做了一些修改,方便大家理解和使用。
闭环由四项行动组成:复盘-联结-决策-实施。
复盘阶段 :每进行一项工作后,就要对其进行复盘,也就是我们常说的反省。什么影响了我们的工作方式?工作中的感觉如何?工作效果如何?工作结束后对这项工作的感知是否与工作开始前一样?针对这些问题进行反思总结,得出答案并记录。反思是这个闭环的基础,决定着闭环的节奏。
联结阶段 :根据对上一次工作的反思形成新的工作思路,得到新的工作观点,将它们与已有的工作思路和观点联结起来,得到多个可行的工作方法。“联结”阶段有一定的难度,因为它需要重塑我们的固有认知,但只要将它顺利完成,后面的阶段会轻松很多。
决策阶段 :从联结阶段所得到的工作方式中选择一个用以进行下一项工作。
实施阶段 :用选择的工作方式来进行工作,当工作结束后,又回到复盘阶段,重新反省总结。
利用这个学习闭环,可以让我们的每一次工作都变得有价值,有所收获。同时由于“学习之轮”是周期性的,当它成为习惯后,我们便能对自己的工作有清楚的认知,无论形势多么混乱,都可以用清晰的思路去开始和完成工作。