打开微脉APP, 在健康荆州板块，能很快找到荆州市第一人民医院皮肤科副主任医师黄发清的主页。在黄主任的名字下，还有还有一行小字引人注目：“活跃医生，三甲医院”。

微脉是互联网＋医疗健康平台，它把院内服务、院外服务、健康服务结合起来，方便了患者的就医问诊，也改进了对医生的评价机制。

黄发清主任能获得“活跃医生”的标签，是有数据支撑的。微脉统计显示, 黄主任的咨询数是900，回复率是100%,好评率也是100%。在荆州一医皮肤科5名上线医生中，她的咨询数是最多的。

如果把考察范围扩大到荆州市中心医院皮肤科，黄发清主任的咨询数仍然是多的。在荆州市中心医院13名上线医生中，只有柳兵主任的咨询数是945，其余都在900以下。

这样看来，微脉授予黄发清主任“活跃医生”称号，可谓名副其实。

金杯银杯，不如老百姓的口碑，金奖银奖，不如老百姓的夸奖。翻阅患者对黄发清主任的评价，“体贴细心”“超有耐心”“询问详细”“对症下药”“热心细致”选项后面，很多患者都对她进行了积极评价。在患者留言栏内，看到最多的评价是“医术好”“好医生”“有亲和力”，有的还称她是“爱民如子”。此外，还有不写留言，只给“五星”的。没有一个患者对黄发清主任的医疗服务提出微词和质疑。

我很幸运，很多年前就认识了这样一位好医生。回想起来，那还是在2007年12月1日的事，我因为皮肤病到荆州一医就医，给我看病的就是黄发清主任。她看了我的皮损情况，诊断我患的是湿疹。记得她当时给我开了357元的西药，161元的中成药，我回到石首市，居家服药治疗了5天，病情出现好转迹象。12月6日，我找黄主任复查，她根据病情又给我开了5天针药。12月19日和29日，我再找她复诊，大面积湿疹已经治好。

然而进入2008年1月，我的病情又有所复发，我于1月4日找黄主任反映，黄主任给我开了3天针药，到1月18日复查，湿疹毛病已不见踪迹。

见识了黄发清主任的功夫后，我一直记着黄主任的电话号码。以后流行微信，我又要了她的微信号。一旦我和我的家*皮人**肤出现了什么毛病，我就电话或者微信咨询她，她总是给予热情解答和帮助，不收分文。这比我从石首跑到荆州去找她看病不知方便了多少。每一次，我们一旦按照她的指点和建议去用药，症状就能药到病除。像这种基于信任的咨询与服务如果能够转换成微脉的统计数据，黄主任的活跃度与好评度一定会更加漂亮。

我也是一名卫生健康工作者，我说一句心里话，群众需要的，就是像黄发清主任那样的好医生。