01 “无人点赞”和“已读不回”都是线上社交焦虑的表现
2024跨年夜刚过去,作为辞旧迎新的重要时刻,每逢此时,朋友圈就犹如一场年终大考被一条条感慨万千的“年终总结”刷屏。
你也参与其中发了一条跨年朋友圈,尽管你每隔2分钟打开一次,新消息提醒依然是0。
你不断回看自己的文案和每一张配图,琢磨到底是哪个环节出了错,逐渐变得焦躁不安……
最终,你实在忍受不了了,不得不一键删除了这条你选图、P图,想文案加起来一共花了一个小时才编辑好的朋友圈。

或者是,你在打字框中敲敲打打,把敬称,事务,语气,乃至标点符号都修饰了四五遍后,终于鼓起勇气给老师/领导发了新年祝福。
不久后,你看到老师/领导在师门群/工作群里发布了通知,却一直没有回复你的私信……
这些情境我光在脑海里想想就感到窒息,之所以会这样是因为线上沟通带来高效和便捷的同时,也让我们对秒回信息、获得关注和认同感有了更高的期待,但这种期待没有办法总是得到满足。
在期待落空时,往往会伴随着对自我的否定与焦虑:
是不是我的朋友圈没意思,所以没人点赞?
是不是我老板看我做的太差了,所以不想回?
......
无论产生了怎样丰富又复杂的心理活动,总之“无人点赞”和“已读不回”的出现让我们感到更焦虑了!
02 线上新型社交焦虑的种种表现形式
社交媒体的出现和流行,以一种既微妙又震撼的方式改变了我们的社会交往和沟通方式。
我们的社会交往有很大一部分转化为线上即时通信。
有些人认为,社交媒体是社交焦虑者的“福音”。因为面对面交流时会看到对方的手势、面部表情、眼神等,这些社交线索常常是焦虑的来源。
而网络环境中这些线索通常是缺失的,因此会让人感觉更舒服。当然也有人认为,这只是“假象”,他们觉得线上社交更容易让人产生焦虑心理!
为什么?

除了无人点赞和已读不回这两种表现,心理学家还总结了线上新型社交焦虑的种种表现形式,比如:
(1)建立关系的焦虑
网络社交焦虑可能会使个体因害怕负面评论而频繁删除特定的内容及激活屏蔽功能,如设置“仅展现最近三天的朋友圈”和频繁的“重新编辑”和“*帖删**”行为。
因此,高网络社交焦虑的用户更可能在社交媒体上进行“潜水”,即尽量不进行自我表露和主动交流来避免人际紧张。
他们往往会注视着群聊里大家的一举一动,但从来不发言,或者在打字框删删改改最终依然作罢。
他们往往喜欢在老板发布公告后,在一群人的“收到”中找到一个最佳的中间位置,希望谁也不要注意到自己。
即使第一个看到也断然不敢当第一个回复的人,只敢默默祈祷其他勇士们能快速出现在自己前面冲锋陷阵;若自己成了最后一个看到消息通知的人,更是会边尴尬得脚趾抓地地想着怎么措辞,边责问自己为什么错过最佳回复时期而气得砸墙。
所以“潜水怪”往往并不是真的想潜水,无情的“收到”跟风机也不是真·无情 —— 他们大部分时候,只是社交焦虑而已。
(2)维持关系的焦虑
社交媒体随时可见性的特点不仅会加剧已有的线下人际冲突,还可能成为新冲突的来源。
有的朋友表示一些琐碎的矛盾会在微信、微博上渐渐放大,造成难以挽回的人际冲突。
而需要对好友动态即时反馈的社交压力也会让个体感到十分不适。
比如,连续N天的加班加点让你根本无暇拿起手机刷动态,忙完后的你终于拿起手机,偶然发现老李又秀了恩爱,小美又发了九宫格自拍,点赞区百花齐放的头像,评论区百转千回的调侃逗趣,却独独缺少了自己的影子,无形而巨大的焦虑感顿时袭来……
(3)对交往结果的过度关注
2013年,柏林大学的心理学研究者进行了一项探索人脑内伏隔核与Facebook使用之间的联系的研究。
研究结果的其中一项证实,人们在使用Facebook的过程中获得的社会认同会对中脑基底核中的伏隔核产生作用,获得暂时的、难以名状的快感。
另一方面,人也需要别人的认可来强化自身的自我认识。
换句话说, 自我认同感低的个体往往依赖于他人对自己源源不断的正反馈才能认可自己的价值。一旦不能获得这种满足感便会陷入自我怀疑,即利用他人认同来产生自我认同。
即便他人点赞、秒回所带来的积极情绪是短暂且不真实的,但这依然无法阻止我们对获得他人认可的渴望,这种渴望,不可避免地给我们带来了焦虑。
03 如何克服“线上社交焦虑”?
第一,培养高质量的亲密关系
虽然我们可以看到关系很好的朋友的朋友圈并且点赞评论,但是这种互动对于亲密关系的培养并不深刻。
社交媒体总有一种把人标签化、扁平化的倾向。
我反倒认为更加优质的人际关系互动,在线下/视频,才能够深入与你在乎的人进行交流。
你可以每周和自己的家人、一个很好的朋友视频一下,或者一起面对面吃个饭,这可比线上听她们说工作变动、失恋分手更容易增进两个人之间的感情!
第二,适当戒断
目前,我们已经可以看到很多关于人们暂停发帖或完全放弃社交媒体的案例。
虽然我们并非一定要完全割断与社交媒体的联系,但最近的研究确实发现, 即使是一周不用社交媒体都会提升人的幸福感,并明显改善抑郁和焦虑心理, 特别是对于那些大量或被动使用社交平台的人来说。
因此,如果过度使用社交媒体确实给你带来了负面影响,那么请记住,你可以随时选择远离它。
比如,你可以设定每天几个小时、某段时间(睡前)、每周一天甚至是几天都不看社交媒体,一步一步重新塑造社交媒体对你的影响。
像一些手机应用程序也可以帮助你管理使用手机和社交媒体的时间。

第三,转换自己的认知视角
社会心理学上有一个概念叫做“聚光灯效应”(spotlight effect),是指一个人感觉自己在聚光灯下,一举一动都被无限放大。
看上去,我们很在乎别人的点赞,评论,可是我们最终可能只是需要那个点赞的数字、*放播**量、阅读量来定位自我。
我们关注的,其实还是自己。
因为我们不知道自己是谁,所以会有这种特殊的自我中心式的“自恋”,我们通过别人对自己的评价中,找出自己的定义。
一个点赞或许只是别人的匆匆一瞥,想想你有多长时间在想别人发的朋友圈的内容呢?

所以说,不如学着看淡一点,试着安装一颗强心脏来面对社交中的风风雨雨。
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