网上流传这么一句话：“南京到北京，买的没有卖的精。”意思是再聪明的买家都没有卖家会算计。我这最近就碰到了这么一件糟心的事情。

我在11月份的时候在一个购物小程序上购买了一条黑色的阔腿裤 ，货到后我试了一下， 裤子太肥且沾灰 ，所以我就通过小程序进行 退货 操作，退货的时候我看怎么需要我承担运费，然后就联系商家客服进行咨询。

商家是这么回复的：“ 你先垫付运费，到时系统会报销运费的。 ”

我谢过了客服，然后在商家对我的退货申请审批通过后将裤子寄回给了商家。

客服答复先垫运费后面给退

过了很多天，我也没注意这个运费的事情了，我想既然商家客服说系统给报销运费的，那商家收到货后自然就会退这个运费了。

突然有一天我想起了运费的这个事情，我想裤子应该收到了吧，这都 过去20多天 了，裤子要是没收到商家该问了吧，但是 我一直没有收到运费退款 ，我就又一次和商家客服联系了。

商家客服答复：“ 退了呢，你去店铺小钱包看看的哦 。”

客服说运费已经退了

我就按商家客服的指引到店铺小钱包去找运费退款，但是当我打开这个小钱包时，我傻眼了，确实 显示有退的运费，但是提不出来 啊。

运费退到小程序的钱包里了，无法提取

我就问客服：“ 退的钱无法提取 ？”

客服说：“ 是的，这个你什么时候用都行的，不会过期的呢，而且不限金额和门槛的呢。 ”

客服答复退的钱无法提取

客服也不管我此时糟糕的心情，还热情的给我推荐免费的会员卡 ，让我领取一张，说挺不错的，首次领取还赠送一张10元无门槛优惠券。

我已经为这退的钱无法提取而心情郁闷呢，客服还不停地给我推荐会员卡，还 解释说平台不同，规则不同，很多平台还没有运费险呢 。

客服推荐会员卡

我此时已经觉得自己上当受骗了，说好的退运费呢，结果退到自己的平台，然后迫使客户为了消费掉退的运费，继续在他的平台上进行消费，还好运费不是太多，钱我也不要了，会员卡我也不要，以后也不会在这家的购物小程序上购买衣服了。

最后，我想对那些经常网购的朋友说，购买东西前把售后的事情都问问清楚，别像我，被商家牵着鼻子走，还以为给了颗糖，结果到最后被扇了一巴掌，实实在在的吃了个哑巴亏。

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