徐医附院
祝大家元宵节快乐
01
03-2018
徐医附院血液科
国家卫计委办公厅、国家中医药管理局办公室与中央军委后勤保障部卫生局最近联合下发《关于对优质护理服务工作中表现突出的集体和个人进行通报表扬的通知》，对在深化医改、增强群众获得感中表现突出、成效显著的医院、病房，和履职尽责、甘于奉献、彰显南丁格尔精神的护士进行表扬。徐医附院血液科光荣上榜，获此殊荣全国共225家，其中江苏仅8家。
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徐医附院血液科包括6个病区、6个护理单元，现开设床位320张，移植病床19张。护理团队一直把优质护理服务作为工作目标，突出专科特色护理，主动靠前护理，使病人得到全方位、人性化护理服务。“夯实基础护理，提供满意服务”，她们用行动诠释着“以病人为中心”的服务理念，用爱心、耐心、细心和责任心对待每一位病人，在第三方满意度调查中骨髓移植护理满意度为99%，在同行中名列前茅。
个性化护理给患者最有温度的呵护
“用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、安心、放心”
徐医附院血液科是江苏省“科教*卫强**工程”血液病重点学科、江苏省首批临床重点专科。与徐医附院血液科国内一流的高水平医学平台定位相匹配，血液科的护理工作同样取得了令人瞩目的成绩，2015年被评为江苏省巾帼文明示范岗。
用我的爱心、诚心、细心
换您的舒心、安心、放心
血液科护士长胡婷钰介绍说，血液科全体护士秉承着“用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、安心、放心”的理念，开展有专科特色的优质护理服务，强化人文关怀，“改变了排班方式，实行舒张有度、弹性排班，‘急病人之所急，想病人之所想’，优化工作流程，细化护理标准，做到简便而不简单。”
暖心的优质护理“润物细无声”，滋润着每位病人的心田。众所周知，血液病中有不少是恶性疾病，病人需要长时间的反复住院化疗。血液科护理团队用心对待每一位患者，科学制定个性化的护理方案，口腔护理、肛周护理、居家护理等特色护理，为患者的康复保驾护航。在繁忙的工作之余，她们随医生入户随访，每年都举行造血干细胞移植、血友病、慢性白血病患者联谊会，由学科带头人、科主任、医疗组长、护士长授课，讲解家庭用药、定项检查和自我防护知识，得到患者的信任与好评。
用爱心给骨髓移植病人最高的礼遇
24小时全程监护，在移植室里一呆就是十几个小时
骨髓移植是徐医附院血液科的特色和优势之一。移植病人需要无菌环境，骨髓移植室是全封闭、无陪护病房，移植病人的护理就成了血液科护理工作的重中之重。骨髓移植病房护士长冯媛媛1998年来到血液科，她说“20年的护理工作，确实累，没时间陪家人，每当看到病人带着新的希望，健康地走出病区，这种成就感让我觉得，这一切的付出，值了。”
血液科曾收治过一位聋哑女孩。为了与她交流，护士们各显神通：制作各种小卡片，如“吃饭”、“睡觉”……上网搜索简单的哑语教程自学，把经过高压灭菌的纸张带进移植室与她“笔谈”。骨髓移植结束时，护士与她的“笔谈”足足攒了两大本。女孩“说”：“我会永远保存，这是护士阿姨送给我的人生财富，是我坚持下去的动力！”
骨髓移植病房
25℃的恒定温度、
52根照明灯管
伴随护士们走过一个个年轮。
她们用无私的爱心
给病人最高的礼遇，
24小时的全程监护，
隔天一次床上擦浴，
一天一次病人物品更换，
一天两次病房消毒，
一天三次热菜、热饭，
一天四次心理疏导，
一天无数次巡回交谈……
耐心记录病人的吃喝拉撒，
督促病人喝水、排尿，
时刻关注病人的病情变化。
一天24小时，
她们在移植室里一呆就是十几个小时，
夜班甚至更长，
与他们的相处多过家人、朋友，
对他们的照顾多过孩子、父母。
悉心
照顾
病人
“
坚持，
再坚持一天，
明天就会好的，
你是最棒的。
”
冯媛媛说，这是他们鼓励病人时最常说的一句话，就是这最普通、最简短的一句话，让几百个白血病患者度过身心最痛苦的日子，战胜病魔，重回家人身边。
用CAR-T新技术与优质护理给患者最好的生活质量
完善专病护理，专项护理计划缓解病人静脉穿刺痛苦
全国首例人源化靶向CDl9 CAR-T治疗2016年4月在徐医附院获得成功，徐医附院血液科目前对难治、复发急性淋巴细胞白血病患者的CAR-T治疗，完全缓解率达到90%以上，居国内领先水平。2017年12月20日，血液科通过了CAR-T细胞治疗项目美国“AABB”国际认证。随着新技术的开展，我们护理组对CAR-T细胞治疗的患者也做了相应的专项护理计划及应急预案，制定《不良反应临床观察量表》和CAR-T细胞治疗的护理常规。以期为CAR-T细胞治疗的患者提供更优质、有效的护理，促进患者康复。
中心静脉置管及护理是血液科的护理特色。血液科原护士长赵玉凤护士长说：血液科患者的治疗离不开化疗，化疗的主要给药途径是静脉给药，而给药期间产生的静脉相关并发症，给患者带来诸多痛苦。徐医附院血液科从2007年开展中心静脉置管新技术以来，PICC置入量1500余例，Port置入量300余例，CVC置入量300余例，减轻了患者静脉穿刺的痛苦，避免化学性静脉炎的发生，保证了输液安全，提高患者生活质量。
徐医附院是江苏省静脉输液治疗专科护士实习基地，已圆满完成省静脉输液专科护士160余人的临床实习带教工作，并多次组织徐州及周边地区的中心静脉导管维护、置入等培训工作，100多人通过培训考核，掌握了导管维护及并发症的观察处理，40多人取得PICC置管证书，保证了徐州周边地区出院血液病患者的管道维护及并发症处理的及时性、方便性、安全性。
“ 夯实基础护理，
提供满意服务 ”
在血液科不仅仅是个口号，更是她们用实际行动在诠释优质护理服务的内涵。
策划 by 赵 芃
供稿 by陈 雪
编辑 by 彭 洁
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☏：0516-85609999
