德州晚报讯（德州晚报全媒体记者 张康）
2月17日，王女士入住某宾馆时无意中弄脏了宾馆的床单，退房时宾馆要求消费者王女士赔偿200元。王女士认为，自己损坏了宾馆的东西，赔偿是应该的，但宾馆张口就要200元，未免有些“狮子大开口”。
2月16日，乐陵市王女士来德城区办事，当晚留宿在东风路某宾馆。第二天退房时，宾馆服务员告诉她，她弄脏了客房中的一条床单，根据服务员的判断，这条染上血渍的床单已经洗不干净了，需要赔偿。王女士接受赔偿要求，而让她难以接受的是，宾馆开出的赔偿价格是200元。
“这种普通白床单就算是新的也不值200元啊！”王女士提出质疑。大堂服务员将一本写有“宾馆物品理赔单”的本子递给王女士，只见在“物品”一栏的下方写着“床单”，与之对应的价格为200元。一旁的服务员补充说，这份“理赔单”，在每个客房内都有，就放在书桌下的抽屉里，这是他们宾馆的规定，客人损坏了须按价赔偿。
王女士直言，她觉得自己损坏了宾馆的东西，进行赔偿是应该的，但这赔偿的金额也不能是“狮子大张口”乱开价。王女士告诉记者，该宾馆所谓价值200元的床单，就是最普通的白色床单，根据她的经验，最多也就值100元，而且这床单也不是新的，根本就不值理赔单上的价格。
王女士不愿让步，而宾馆则执意要求她照价赔偿，就这样双方拨了投诉电话。经调解，王女士赔偿了100元费用。
【律师说法】
“清单”属霸王条款 应双方协商赔付
“单方面制定出的赔偿标准，在法律上是不予支持的。”山东众成清泰律师事务所李倩律师告诉记者，一般宾馆内都会有物品损坏标准的《住客须知》，且标价较高。从酒店的角度来说，是起到一个告知作用，但是从法律角度来说，宾馆所制定的《住客须知》属于格式合同条款。
尽管在住客的行为上，双方存在着合同关系，但《住客须知》是宾馆单方面制定的，而且与市场价相距甚远，有欠公允，属于“霸王条款”，是无效合同。因此，住客在面对如此条款时可以拒绝，如果确实对宾馆的物品有所损坏，应该采取双方协商的方法来处理。
通常情况下，赔偿有三种方式：一是买回同样的物品；二是按物品当时的账面价，除去折旧费进行赔偿；三是可修复的损坏，可采取修复的方式来赔偿。宾馆酒店物品赔偿应按物件损坏时的市场价及相应折旧率赔偿。宾馆酒店与客户有协商意愿的，也可协商解决。如客户和宾馆酒店对物品价格意见不一致的，可联系消协等部门进行维权。