近日，广东广州。小可婚前修剪头发，齐腰长发被理发师剪至齐肩。小可多方维权造成一定的误工费及交通费，综合全案证据，法院酌定由美发店赔偿小可损失共计 500 元，另退还会员卡内余额 900 元。
近日，广东广州准新娘小可。婚前为了迎接美好的婚礼修剪头发，却遭遇了理发师的疏忽，将原本齐腰的长发剪至齐肩，引发一场索赔风波。
小可：在剪发前我可是反复强调了，要保留到手肘的长度，你怎么会把我的头发剪这么短？
理发师：哦，抱歉啊，可能是我理解有误。不过我们之前确实有充分沟通，你也没有提出异议啊。
小可：充分沟通？你至少该再确认一下吧，这样的发型我怎么能在婚礼上露面？我预订了那么多事情，现在都得改变了！
理发师：抱歉，我确实可能有点疏忽。但是你也知道，这种事情也不是完全由我控制的。你看，我提供的服务其实没有什么问题。
小可：问题可大了，我为了修复这个发型花了不少冤枉钱，而且还因此误工，交通费也白白多花了一笔。
理发师：那你要求赔偿多少呢？
小可：我计算了一下，总共8500元，这还不算我会员卡里的900元。我可是为了解决这个问题花了不少心思和金钱。
理发师：哈，这也太离谱了吧，你能不能讲理一点？
小可：讲理？我可是为了你们的失误付出的，你们难道不应该负责吗？
协商无果，小可决定将理发店告上法庭，要求赔偿各项损失共计8500元，并退还会员卡内的900元。
法官经过审理，发现美发店在履行服务合同过程中确实存在一定的违约行为，且未积极解决纠纷。小可多方维权，造成了一定的误工费及交通费。
法院认为，酌定由美发店赔偿小可损失共计500元，另外要退还会员卡内余额900元。
小可：这还差不多，至少能弥补点我为了解决这问题的损失。
理发师：好吧，就按法院的判决来吧。我也没办法了。
在法院的判决下，小可虽然未能完全得到预期的赔偿，但至少在法律面前维护了自己的权益。这起案例也引起了广泛关注，让人们更加关注在服务过程中维护消费者权益的重要性。
法律条文
1、首先，小可和理发师陈述各自的观点，法院将依法考虑谁的主张？
在《民事诉讼法》规定下，各方当事人有责任为自己的主张提供证据，否则将承担不利后果。在这起案件中，由于小可和理发师都没有录音，现场也没有其他证人，双方陈述存在分歧。小可声称要求剪发到手肘部位，而理发师认为小可默认了剪至肩部。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十三条，法院将结合案件情况，判断双方提供的证据证明力的大小。
虽然没有其他证据，但结合小可预订的婚纱照以及其他人的证词，可以证明小可婚前确实提出过手肘部位的要求。因此，法院更有可能支持小可的说法。
尽管小可的主张得到法院的支持，法院是否会支持她的索赔请求呢？《民法典》第五百七十七条规定了违约责任，当事人一方不履行合同义务或者履行不符合约定时，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由于理发师未按小可的要求进行理发，导致外观受损，理发师应当承担违约责任。
然而，考虑到头发可以再生且剪至肩部和手肘部位差距不大，法院在一审中判决理发店赔偿小可500元，综合考虑了案情。
2、尽管是理发师的违约，为何小可起诉的对象是理发店呢？
《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员在执行工作任务中造成他人损害时，由用人单位承担侵权责任。用人单位有权在承担侵权责任后向有故意或重大过失的工作人员追偿。
尽管这起案件的主要责任在理发师身上，但理发师作为理发店的员工，其责任也由理发店承担。当然，在理发店赔偿后，理发店可以追偿理发师，认为其存在错误。
最后，尽管有人或许觉得只是个剪头发的事，为何要如此认真。然而，我们都知道，对于即将结婚的新娘来说，爱美之心人皆有之，她们希望在婚礼上呈现最美的一面。因此，从这个角度来看，小可的诉求是可以理解的。（文中均为化名）
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