如果作为用户会提出一个疑问，比如产品参数当中确实从抖音小店里面能看到生产厂家了，每一种医疗机械都可以看到，甚至注册证里面都有生产厂家。
肯定有人有疑问了，设备要是有故障之后到底找谁？比方产品突然用着用着就不亮了，这个时候找谁？有没有人想过这个问题？没人想过到底找谁，是找厂家还是找销售？肯定是有很多人是不太知道的。
这东西有一点大家需要好理解，这种产品肯定是可以找厂家，每一种医疗机器原生产厂家是跑不掉的，不用想这个问题。这就是为什么会有产品注册证和所谓的生产许可证，让大家来了解这个东西。
而且就是告诉你无论从哪买的紫外线光疗仪，其中负责售后，最终负责售后的，负责产品的都可以是厂家，或者厂家是第一责任人，所以几乎是跑不掉了。
像医疗行业有经营公司，还有很多经营公司，线上都是这样子，渠道更多，不可能找那些不具备技术能力的渠道商去维修，通常都是找原厂家，但是并不是销售渠道。比方从店家买产品，店家就不管你了，只是在中间作为沟通，这是个服务人员，可以这么理解，就对了。
就是向谁买的，谁是你的服务商，但是维修故障产品的维修通常第一责任人应该是生产厂家，这是绝对的吗？不一定，为什么？分产品，其中有一类，有一类产品比方进口器械，进口器械会有一级代理或者在国内也会有一些专门负责维修的，甚至通常像国外在寻找国内的代理机构的时候，通常有可能就会考察具备的技术能力，不会将产品委托给一些不具备维修能力的人来进行销售，否则维修成本很高。
从国内给寄到国外去，还有块玩吗？玩不转，这就是说负责维修的肯定是第一厂家。如果从国外买个进口的产品，他们会负责维修吗？我感觉应该是会的。为什么？只是都是外语，怎么联系？打个电话，看原厂价，进口机械有什么？它上面会有这个吗？会有这个。
看到国外的联系方式吗？我觉得肯定是有，但是大多数进口器械还是要保留原标签，为什么？因为这是法规强制的，法国强制上面原标签肯定是有的，也就是从原厂品牌一般都是要保留。
其中进口器械里面一般来说会是经营公司，很多时候是经营公司或者维修，但是国产的机械大部分都是厂家直接进行维修就可以了，就不用折腾，直接找厂家就可以，或者直接可以跨入购买渠道，然后找厂家都可以，或者是找购买渠道，再进一步找厂家，将产品故障进行处理完。
这是给大家说的，大部分国产的医疗企业都是这么处理的。