山东航空旅客遗失iPad尚能定位但索赔遭拒？航司客服回应
1月29日，有旅客向南都记者报料称，近日，自己的iPad平板电脑遗失在山东航空航班飞机上，但航司迟迟没有找回。对此，山东航空客服回复称，目前未找到iPad，拒绝了旅客的赔偿诉求。
1月24日，肖薇（化名）带着孩子乘坐山东航空SC7602从北京飞往山东烟台，落地烟台蓬莱机场转机时发现携带的iPad遗失了。她回忆，自己立刻求助机场并报警，又联系家人用其他设备通过“查找”功能进行定位。
“马上定位到平板还在飞机上。”肖薇回忆，在乘下一趟飞机前，她又发现iPad位置发生变化，移动到了航站楼内。据其提供查找情况截图，当日12时许，iPad显示位置在航站楼外的停机坪。近13时，定位显示在航站楼内。
肖薇表示，在当日17时至20时，平板也发生移动，都在航站楼附近。依据定位的变化，她认为很可能是航司或者机场方面的工作人员捡到了iPad，但沟通时航司并不承认。这五六天的时间里，肖薇一直希望能找回失物，却迟迟没有结果，“航司整个是不作为”。
1月29日，南都记者就此事咨询山东航空，客服人员回复称，此前已经联系过能够接触到平板的相关部门，包括乘务、值班、机场失物招领等，但所有部门都反馈没有捡到。在南都记者追问下，该客服人员又来电表示，目前仍未找到iPad，有工作人员在负责处理此事，会再和旅客沟通。
同日，肖薇表示，虽然航司联系了她，但仍说可能定位不准，不能确定是航司员工，“他们说找过了，按规定不给我赔偿”。随后，航司客服人员回复南都记者称，拒绝了旅客的赔偿诉求。
我觉得如果有可能，不如自己或找熟人来一趟机场失物招领处找找，因为定位一直在航站楼，如果有人拿了应该很快就会拿回家，我朋友曾经在一个火车站丢过身份证，当时打了火车站的客服电话让查找，当天晚上回火车站时，因为没有身份证就去售票窗口询问，结果我朋友的身份证被人捡到了，就放在那里，因为没有身份证肯定都要去那个窗口取票，所以我朋友看见售票员那里有一打身份证，结果好玩的来了，我朋友刚拿到身份证，人家客服电话来了，很礼貌的表示已经查遍了火车站各个地方，没找到我朋友的身份证，我朋友也很礼貌的向他致谢，我朋友的身份证在售票处找着了[大笑]
前段时间看到一对夫妻旅游博主在印度的视频，也是下飞机的时候遗忘了耳机，马上求助于机场服务台，服务台工作人员非常客气，并承诺只要等待15分钟即可，虽然最终等了5个小时，但还是拿到了丢失的东西。相比之下，印度机场的服务是效率慢，但态度好，真诚去解决。中国这个机场是，态度差，有拾到东西占为己有的嫌疑，非常令人无语！
这个定位，这么长时间都在航站楼内，应该是保洁捡到了。没交上去。旅客的话，早就离开机场了。说明这个保洁公司，太垃圾了。
虽然自己弄丢了东西找航司索赔不占理，但这航司做法多少有点不地道！
但是在机场有多个单位在工作，并不都归航司管，没有司法手续航司对合作单位的员工也没有控制能力。比如机舱保洁收走了没有上交机组和航空公司，还真的一点办法都没有，毕竟只是捡拾不是盗窃。
航空公司确实没有权利展开大搜查，也没有义务买一部新的给她，找不到捡到的人没办法！
丢东西找警察。航司最多负责协助警方提供监控什么的，没有义务给你找，更谈不上给你赔，笑死[我想静静]
