自智能电视进入普通老百姓客厅以来，关于各类使用问题就从未间断过。而从相关调查中我们得知，智能电视出现问题较多的就是在安装各类应用和体验各类应用时，经常会出现卡顿现象，按遥控器没反应，一会又像快进似的，总是带给人一种很差的体验感。面对这样该如何解决呢？

电视机在使用一段时间后，总有可能出现卡顿的问题，电视机看视频老是卡顿，其实是好几个方面造成的。电视机一旦出现卡顿，一定要尽快解决，否则极有可能造成恶性循环，从而导致电视使用寿命变短。那应该如何去解决呢？今天就来看一看吧~

问题一，软件安装过多

①软件安装过多为什么会卡顿？

电视内存和手机电脑一样，是有限的，很多朋友安装了太多的应用，譬如视频软件就安装好几个，而每一个视频软件都有上百兆有的甚至更大，运行时就很容易把电视内存占满，导致卡顿。

②如何解决这一问题？

关于软件安装过多这一问题，平时可以卸载一些不常用的软件，也可以在系统设置里，将【自动清理安装包】、【自动清理卸载残留】开启，就可以很大程度上缓解因为软件安装过多造成电视卡顿的问题了。

再来呢也是由于部分的电视机型号，本身的内存就不大，如果同时运行多个程序，那运行速度就会变慢。想要改善这一问题，在购买时可以尽量挑选内存（RAM）大于2G的智能电视。当然，平时也需要注意有些流氓软件在安装时，会默认开机启动，时注意关闭也可以防止卡顿现象。

问题二，网络连接（宽带、无线）不良？

①为什么会出现这一问题？

无线网络断网、卡顿是网络连接中的高发问题，因为宽带只要帐号、硬件无误，那么网络波动的概率不大。而无线网容易受到距离、障碍物、路由器设置、路由器质量等多种因素影响。

②如何解决这一问题？

首先路由器选择，建议大家这块不要贪便宜，要买个质量好的路由器。影响路由器信号的因素主要有两个一个是WiFi芯片，一个是天线。Wifi芯片是主要发射信号的信号源，所以芯片的发射功率越大，信号自然就越强，覆盖面积也就越广。而关于天线呢，主要还是要看天线的增益效果，增益越高代表它的穿墙能力越强。

然后是路由器的安放位置，不要距离电视过远，与电视之间尽量不要隔墙。当出现无线断网问题，可以尝试重启路由器来解决，做到了这些，仍不能解决问题，建议联系网络运营商，或者电视机售后来解决。

问题三，电视散热不畅，影响正常运营速度？

①为什么会出现这一问题？

智能电视与传统电视相比，更加复杂和精细，短时间内开启、关闭多个软件，电视元件的负荷自然会增加，如果不重视散热问题，时间一长，电视元件会加速老化，在看电视时卡顿不说，还会大大缩短使用寿命。因此,收看时一定要注意散热。

②散热如何解决？

电视过热，有多种原因导致，一种是使用时间过长，且频繁操作，这时需让电视稍微休息下，或者给电视散热孔附近加设一个小风扇，帮助散热。另外，电视的摆放也能帮助提升散热，例如周围不摆放杂物，保持空气流通顺畅，离墙壁不低于20CM等等。那些经常使用防尘布的朋友，看电视时一定要把布完全取下，要不然加热问题会非常严重！