自“解放思想谋发展 转变作风办实事”主题教育活动开展以来，咸阳市公安局秦都分局吴家堡派出所积极推进“我为群众办实事”实践活动，把解决群众的操心事、烦心事作为践行“初心”和“使命”的出发点和落脚点，认真贯彻落实“放管服”各项便民措施的要求。近期，吴家堡派出所户籍室工作人员连续利用周末时间加班加点为群众办理居住证业务。
每年6月中下旬是幼升小、小升初的入学报名时间，从4月中旬开始，吴家堡派出所户籍室的居住证办理业务就进入了高峰期。每天的居住证办理窗口*证办**群众络绎不绝，为了让群众群众少跑一次路少排一次队，户籍室将居住证业务的办理手续、流程以及填表说明等均在窗口的多个醒目位置进行粘贴公示。每天安排志愿者提前在门口进行引导、解答群众咨询，预审居住证业务手续。户籍室里，民辅警们有条不紊地为群众审核手续、发放居住证表格、流动人口录入系统等，整个办理流程快捷、有序地进行着。吴家堡派出所户籍室推行提前服务和延时服务举措；即将过期的居住证告知其尽量在有效期内办理延期业务；下班及周末进行灵活性加班，不把工作拖延至下周。
办事群众看着民辅警们牺牲休息时间，不辞辛苦，热情服务的态度，纷纷为他们点赞。从4月初至5月27日，吴家堡派出所户籍室共受理居住证办理业务1100余人，优质高效地践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。
供稿：咸阳秦都公安局 邵渭滨
编辑：李娟
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