我是郑大民，有事我帮您。最近有市民向我们栏目反映，他们购买的房子已经交了房，但是孩子还是没有办法上学，到底是怎么回事呢？郑大民特派记者立即出动前去调查帮忙。
王先生告诉记者，他之前购买了高新区的保利永威西溪花园小区的房子，如今已经住进了新房，而孩子也到了入学的年龄，但是因为他们所在的小区并没有社区接收，所以导致孩子至今无法落户，也无法入学。
王先生说西溪花园在今年1月1号交房，因为没有社区接受，导致如将户口从外地迁入，准迁证上显示为虚拟社区，这让王先生十分迷茫。
准迁证上写的是虚拟社区，如果不能更改，那西溪花园将来并入任何一个社区，都会有一系列麻烦事，想到这里，王先生非常不解：为什么西溪花园会没有社区接受呢？
带着王先生的问题，记者来到了高新区石佛办事处，*党**政办公室的负责人告诉记者，成立一个新社区需要满足两个条件，一个是小区入住率达到60%，一个是小区必须有配套的社区办公用房。
那么既然西溪花园已经交房，虽然入住率没有达到要求，那这些已经搬进来的居民，他们平时的生活问题该向哪个部门反映呢？
石佛办事处*党**政办公室的负责人介绍，如果西溪花园居民要迁户口，需要社区配合的，都可以到宏兴街社区进行反映。
另外记者了解到，在高新区教育规划中，西溪花园小区的孩子可以就近分配到郑州中学附属小学化工路校区。
对于孩子上学的问题，家长还需要到当地的教育部门了解一下具体情况，不过石佛办事处的工作人员告诉记者，等到下半年，西溪花园社区就会成立，到时候小区居民所遇到的生活问题都会迎刃而解。
除了西溪花园的小区居民以外，天悦苑小区的居民也同样遇到了孩子无法正常入学的情况。
万科大都会天悦苑小区的居民们说，他们小区刚交房一个多月，现在孩子家长既没有房产证也没有居住证，大家都不知道怎么样才能给孩子报上名。
在万科大都会天悦苑小区，记者发现这个小区很多房子正在装修之中，大部分业主还没有入住。记者看到，目前小区周围的道路等一些配套设施还没有完全建成。
小区业主韦先生告诉记者，他们一家的户口都不在郑州，而且目前都没有办理郑州市的居住证，8月20号和21号就是小学报名的时间，他感到非常着急。
在韦先生传来的二七区教体局的2017年小学入学须知上面显示，进城务工人员随迁子女入学报名须持七证，其中第一项就是郑州市居住证，而据韦先生说，按照进城务工人员随迁子女报名办法，他们这个小区应该到陇西国际城小学报名，而另外一名购房人张先生也遇到了类似的情况。
小区居民告诉记者，目前整个小区大约有十多名学生遇到了无法报名上学的问题。下午，记者把情况反映到了二七区教体局，二七区教体局的工作人员告诉记者，按照规定，外来务工人员必须具有郑州市居住证才能给孩子报名上学，而要办理郑州市居住证，至少需要六个月的时间，现在小区购房人的孩子能不能在郑州市上学还要看陇西国际城小学有没有空的学位。
这位工作人员告诉记者，今天下午二七区教体局会召开小学入学报名工作会议，她会把万科大都会天悦苑小区的情况反映上报，看看有没有更好的解决办法。
小编提醒，我市小学入学的报名时间是8月20号到21号，市内九区小学入学咨询电话分别是：
管城区：66393909 金水区：63941939 中原区：67639434
二七区：61177705 郑东新区：53777422 航空港区：56591711
高新区：18937116604 经开区：66787050 惠济区：63639270
