前几天老张找我，说他想要辞退一名下属，我说这名员工犯了什么大错误呀？老张回复说我交给他的事情老是出错，你说在一个坑里面摔倒了很多次的员工能要吗？还不如直接招人补上去直接解决这个问题。

我之前在管理咨询的时候，也经常有管理者遇到这样的问题，问我该怎么办？该怎么办，我们做为管理者并不是第一时间就想着开除员工，因为这并不能解决问题，要做的是找出根本原因。

为什么员工频繁出错？

岗位设置的问题：当员工频繁出现错误的时候，管理者应该思考岗位的工作量是不是合适，如果是超出员工承受的能力范围，频繁出现错误并不是员工的问题，因为精力有限！

能力问题：管理者在布置任务的时候，没有考虑到员工的能力，只是把这件事情交给员工，最后只是跟员工要结果，但是结果并不如意，员工能力达不到的时候，他并不能把这件事情做好！

管理的问题：员工频繁出错，想想是不是公司激励方式出现了问题，或者是说考核过于严格，目标过高，导致员工即使是跳起来都够不到的时候是没有信心去做，所以会经常出错。

我们该如何去解决员工频繁出错的问题？

培训：培训其实是很重要的，因为员工的能力从哪里提升？是从培训中提升，不断总结和复盘，团队之间的交流，学习团队之间的默契，也提升了能力。

制度明确，奖扣标准就立在这里：很多企业都有制度和标准，但是我们在执行起来的就发现各种各样的问题，制度是有了但是执行不下去，或者是执行到中途就执行不下了，执行成了形式，所以对于管理者一定强调并检查，管理者到底有没有做，没有做就要受到惩罚的，连带责任，而不是仅仅是考核基层员工。

奖罚明确，制度公开，数据清晰，公平公正！

如何做到？

多元化激励方式

积分制管理不仅仅是对工作进行激励，也是对员工行为上的激励，简单来说，文员这一个岗位，我们很难去做激励，他不像销售那样，以业绩为标准，但是文员这个岗位也需要被激励，我们应该怎么去激励呢？

以积分的形式进行激励，员工在工作上做得好，我们采取的是浮动式的薪酬，做得好，工资比现在还要高，做得不好你就要受到相应的惩罚，这是游戏规则。具体的浮动式工资如下（某助理的工作量化岗位）：

除了工作，我们也要对行为进行激励。比如说员工主动加班+10分，主动帮助同事+20分，得到客户好评+30分，提出意见+10分，意见被采纳+20分；感动客户+30分；为公司节省成本+10分等等，这些是属于文化分，是员工对公司贡献的凭证，员工积分越高，对公司的贡献就越大！

为什么我们建议采用积分制管理？一方面是积分是取之不尽用之不竭，另一方面是多方面激励，多场景运用，不仅仅是在工作，在行为，在企业文化中都可以用到！

具体如何使用，我们有一套详细的方案，下面是部分资料：

具体详细方案点击“免费领取资料”即可获取一份积分制管理的落地方案提供参考。（部分方案透漏）

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