Apple 非常重视用户信息的安全性。这就是为什么我们使用安全提示问题来帮助确认，只有您可以访问自己的帐户或更改您的帐户信息。如果您忘记了答案，请通过以下步骤来验证您的身份，然后重设您的安全提示问题。
重设安全提示问题
1.前往 iforgot.apple.com 。2.输入您的 Apple ID ，然后选择“ 继续 ”。3.选取 重设安全提示问题 的选项，然后选择“ 继续 ”。
4.输入您的 Apple ID 密码 ，然后选择“ 继续 ”。5.按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。根据您的帐户详细信息和其他因素，您需要提供的信息可能会有所不同。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。6.选取 新的安全提示问题和答案 ，并选择“ 继续 ”。
重设安全提示问题后，您最好改为设置 双重认证 。这是确保您帐户安全的最佳方法，而且您无需记住任何安全提示问题。您可以直接在装有 iOS 9 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者装有 OS X El Capitan 或更高版本的 Mac 上设置双重认证。如果您连续多次答错安全提示问题，您将暂时无法使用您的安全提示问题。请尝试在等待期结束后重设您的问题。
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