在苏城办理的移动宽带业务到期了，还必须在苏城才能取消吗？
前一段时间，我需要在另一个城市办理移动家庭宽带，遂拨打10086@咨询取消苏城的宽带业务时，10086@的客服小哥是这样回我的。意思是，在苏城办理的宽带业务，需要本人返回苏城，在归还宽带设备后，才能解除这项业务。待苏城的宽带业务解除后，才能在另一个城市再次办理宽带业务。
哎呀，解除宽带业务还必须人在苏城吗？如果人远在千里之外，是不是还不能办理解除手续了呢？真是太麻烦了！
10086@客服小哥给出的答案是明确的。远在苏城之外，是不能办理宽带解除业务的。虽然小哥建议我，方便的时候回苏城相关地点的营业厅办理这项业务，但我还是极其不愿意的。
一是，感觉解除这项业务太麻烦了。虽然说到苏城域内的管辖营业厅能很快办理解除业务，但需要本人到苏城，需要我付出一定的时间成本，这个过程耗费了大量的时间和精力。
二是，人不在苏城区域内。如果我人在苏城范围之内，也不至于从头开始就拨打10086@去麻烦移动的客服小哥。这是最麻烦的。
苏城的10086@客服小哥查看了我的移动宽带业务，提示我，说我的宽带项目是四月份到期。也就是说，在五月份之前的任意一天都可以到苏城的宽带管辖营业厅办理这项业务解除手续。
非常感谢移动10086@客服小哥的提醒，我还有半个月的时间去处理这项业务，时间还很充裕。
今天登录了移动10086@的APP后，查看了我的移动业务情况，看到了疑似10086@的“霸王条款”。我的宽带业务将在四月份到期，如果逾期没有办理解除手续的，将在下个月继续“顺延”这项宽带业务。
这难道不是“霸王条款”吗？对于这个所谓的“逾期，下月继续顺延”的做法，让人很是不齿。
服务用户，是一个运营商的责任。业务到期，自动关停就是了。有设备在用户手里时，你通知他限期归还或者在办理宽带业务时，让用户自行购买，亦或让用户支付抵押就是了。这不能成为你所谓的“逾期自动顺延”的理由。你现在的动机就是侵犯用户的权益，难道每年的央视315曝光只是摆设吗？
看样子，是真的有必要再到苏城一趟，办理移动宽带业务解除手续了。
