（连载第一篇——死机）20 年资深 IT 工程师，教你排除电脑硬件故障

（连载第二篇——显卡）20 年资深 IT 工程师，教你排除电脑硬件故障

一、导语

在上一篇“连载第二篇--显卡”教程中，详细的讲解了台式电脑，因显卡原因造成的各种故障，以及相应的解决方法。如果你恰好遇到了这些电脑问题，可以按照本教程的步骤，自行进行故障排查和修复。希望这些详细的解决方法，能够帮助你顺利解决电脑问题，让你的电脑重新恢复正常运行状态！

当你中午下班，吃完午饭，准备打开电脑看一部电影，玩一会游戏，或者听一会音乐。惬意的带上耳机，准备放松的时候，突然发现电脑戴上声音，相信这肯定是非常恼火的一件事。不用着急，本篇教程将教你如何排除电脑没有声音的故障，下面就让我们开始吧。

二、声卡故障

声卡无声

看电影、听音乐、玩游戏等，电脑没有声音。故障造成的原因有很多，先检查系统桌面的右下角，找到声音图标（是一个小嗽叭形状），看一下是否处于静音状态。小喇叭被设置成了静音，可以点击一下小喇叭旁边的“X”，这样就打开了声音，不会再处于静音状态了。

解除静音状态后，还是没有声音，是因为还需要再调节一下声音的大小。音量线上有一个调节的滑块，按住这个滑块不放，往右边拉。把声音大小调到合适的数字，这里可以根据自己的听力习惯进行调节。

声卡杂音

用耳机或者音箱，听音乐、看电影、玩游戏等，有明显的杂音和噪音。先*载下**360驱动大师，将声卡驱动更新到最新。当然鲁大师、驱动精灵、驱动人生也可以更新，但是这三个软件是收费软件。不付款的情况下，*载下**速度是超级慢的。

声卡驱动更新后，耳机或者音箱还是有杂音和噪音，需要把耳机或者音箱，连接到别的电脑上测试一下，排查一下耳机或者音箱本身的问题。

无法录音

在电脑上开视频会议，或者在视频剪辑时，无法将声音录制下来。先检查耳机上的麦克风接头，是否插错孔了。有的耳机是两个接头，一个是声音输出接口，一个是麦克风接口。请按图示，插入相应的孔中。

如果确定耳机没有插错孔，那就需要检查一下电脑上的声卡配置。鼠标右键，选择系统桌面右下角的小喇叭，点击打开声音设置。

打开声音后，在弹出的窗口中，选择输出设备（你的耳机名称），再选择输入设备（你耳机的名称），再选择测试麦克风。对着耳机的麦克风说几句话，观察下边的测试麦克风位置，是否随着你声音的大小，出现波动。

如果测试麦克风的位置，没有反映，需要检查你的耳机。把你的耳机，插到另一台电脑上，进行测试，如果同样没有反映。说明耳机有问题，需要维修或者更新。

独立声卡无声

对于普通用户，可能没有见过，也没有听过，原来还有独立声卡。是的，独立声卡跟独立显卡一样，都是针对特殊用户群体的。比如玩adobe audition的职业选手。

有些网友反馈，独立显卡插到主板上，正常安装了声卡驱动，整个过程没有报错，也没有出现设备冲突等故障，一切正常。但就是没有声音，换了无数个耳机，无数个音箱，依然没有声音。

既然更换了很多个耳机和音箱，依然没有声音，说明这种故障情况，问题出在PCI独立声卡上。需要注意主板上的PCI插槽，有的插槽是不支持PCI声卡的，需要更换到另一个PCI插槽上，再重新安装声卡驱动，问题就可以解决了。

因本教程涉及的内容和文字太多，所以将本教程分为了几个篇章。以方便针对不同的故障，查找相关的解决方法。关于其它电脑故障，以及解决方法，请查看本教程的其它篇章，非常感谢！