大家好，我是生活研究所的所长。
每月月初都是给房东存钱打款的日子，这次在 ATM上…钱居然被吞了 。
那天的我像往常一样输入房东的IBAN，把钱数好放入……
屏幕突然提示不能读取我存入的钱，接着显示超时取消交易，钱款被吐出，可明显变薄了很多。数了数发现竟然少了400欧。
再想试图让ATM机退回我被吞的钱时，屏幕上已经是大大的：Fuera de Servicio （停止服务）
在哪个国家遇见这种事情都很糟心，尤其是效率极低的西班牙。我*十月在**的寒风中搜索解决办法，发现很多人都有过和我一样的经历，竟然还有倒霉的老哥等了几个月被吞的钱都没有到账……
话不多说，马上给银行打电话，工作人员表示明天早上上班的时候会检查ATM机里有没有我的钱。在网上查询过大家的亲身经历，我决定明天一早就去银行询问进度。
不知道是不是人品好，一向拖延症的西班牙银行竟然在当天晚上就把钱退还给我了。
虽然这次的经历改变了一些些我对西班牙银行不靠谱的看法，但是这么多年来对于西班牙银行的吐槽，我们和外国人民始终保持一致。
来看看大家都怎么吐槽吧：
“7个窗口只开放了一个…我们15个人在等……幸好我不是这个银行的客户。”
所长想起自己刚来西班牙的时候，有次去银行办一个比较繁琐的业务，工作人员在电脑前操作了20分钟以后，一脸疲惫地跟我说：“我要去喝杯咖啡了？你一起去吗？”
我表示在这里等她，这一等就是半个小时……
银行排队办业务动辄两三个小时，除了人多排队以外，工作人员懒散效率低也是一个原因。
工作人员效率低
“…早上10点的时候，他们都在喝咖啡，没人搭理我…我浪费了一早上的时间没能解决任何问题。”
我到的时候整个银行一个客人都没有，但我还是等了5分钟，因为工作人员在打一个私人电话。即使看见了我在等，他也没有挂掉他的电话……”
“这里的人看起来啥也不懂，我每次来办业务，他们都要打电话给别人询问确认基本的流程……”
让人窝火了除了专业人员看起来一点都不专业，还有工作人员互相踢皮球。
部门之间踢皮球
“……我去了银行网点，虽然是工作时间，但是负责的那个人并不在，其他人说会给我打电话，但是再也没有回音了……”
所长以前还是学生的时候也经常遇到工作人员说已经处理好了，要等总部审批……等了半个月仍然没有解决，再回到网点询问，锅已经被甩给总部了……
西班牙银行的槽点一篇文章根本说不完，更别提前些年闹得沸沸扬扬的BBVA事件了，直到现在所长还能看见网络上各种当年对BBVA的中文与西班牙文声讨。你们呢？在银行遇见过想吐槽的事儿吗？最想吐槽哪家银行？你最推荐哪家银行？在评论区和我们一起分享吧！
遇见ATM吞钱的小Tips：
1. 千万不要离开，保留照片影像及纸质凭证。
2. 在ATM机上按下紧急求助键，或者给相关银行拨打电话，及时报备。