某宝上面买到假货如何投诉商家 (某宝买到假货怎样假一赔三)

各位大神帮帮忙,在某宝上买到假货怎么办?

前几天,打开某宝App,它给我弹出一条广告。内容是:某牌100%桑蚕丝POLO衫,原价298/件,限时特价138/件。

正想着要买一件桑蚕丝夏装呢,突然就送上门来了,省得到处寻找了。这价格能买到100%桑蚕丝Polo衫,那真的是和捡到宝差不多了,心想事成啊,别提多高兴。

高兴之余,又一想,这么便宜不会是假的吧?于是决定先和商家客服确认一下真假。问客服:真的是100%桑蚕丝的吗?得到的是肯定的回答。下面有和客服沟通的截图。

但还是不放心,有人要说了,人家已经确认了,你怎么还不放心呢?因为我知道这个价格是买不到100%桑蚕丝polo衫的。于是我就说,如果是假的,我要求你们三倍赔偿,就是要求退一赔三,想以此吓退卖假的商家。得到的还是肯定的回答。但还有点小小的怀疑,就又追加一句,如果你们不承认,要我去检测,检测结果如果你们不合格,检测费要你们出哦。

你们应该猜到了,我还是得到了肯定的回答!

某宝上面买到假货如何投诉商家,某宝买到假货如何让退一赔三

这下可以放心的买了,哈哈,能捡到便宜了哦,心里别提多高兴,原谅我也就是普通人一个,有便宜占当然高兴啦!哈哈!

选颜色、定尺码、下单、付款、一气呵成。静等收货!

两天后,终于收到了。迫不及待的打开快递。

你们猜猜我的表情,当场愣住了,这是桑蚕丝材料做的吗?我算是在半个服装行业混了半辈子了,真的颠覆我的想象!不用手触摸,凭眼睛一看就能确定,不是桑蚕丝面料的,用手一摸,大失所望。两天的期待,瞬间变成失望!

于是和商家客服联系,我说:我收到货了,可惜真的不是100%桑蚕丝,问他怎么办?他问我检测了没有?我说还没有,这个不用检测,一眼就看出来了,他说:“不要看”。意思就是要检测报告,这也是我意料之中的,他们不可能那么轻易的就认错的!

后面卖家客服就是说,让我申请退货!

我X,真想爆粗,搞半天就是你发现是假的了,一退了之?太可恶了!咽不下这口气!

这在某宝上售假成本也太低了吧?

我说我要检测。但是我想到,我就这样送去检测,报告出来了,他们不认账我怎么办?或者说我不是用他们的商品检测的怎么办?怎么能固定下证据呢?

我又想,某宝不是经常说,他们会严惩假货吗?那通过某宝平台见证不就可以了吗?这个平台应该是最公平的吧?不可能偏袒谁吧?

于是我在平台上投诉商家,想让某宝介入。这样检测出的证据商家就不会赖账了。

投诉原因上竟然没有售假一项,只好按商家不履行承诺为由来投诉了。可是等到的结果就是投诉不成立!当然这个也是意料之中的,因为我投诉的目的是要平台介入检测,让我的检测报告不至于被让商家赖账!

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我立即和平台客服联系,平台客服说可以退货,其他的他处理不了,他可以帮我升级专员来处理,专员会在48小时内通过电话或者短信等方式和我联系!

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今天收专员打来电话,说要想赔偿需要提供盖有相关部门印章的检测报告。我说我自己送去检测,拿到报告你们认可吗?他说只要有盖章的报告就行,我说那商家如果不认可怎么办,或者他们说我不是用他们的商品检测的怎么办?

专员说那他们也能不确定怎么办,说如果怕这个问题,那就让我选择退货!

亲爱的友友们,能帮我出出主意吗?我怎么才能弄到一张无懈可击的检测报告?

我是继续刚下去,还是选择退货算了呢?

谢谢各位!

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