1 、 （单选题） 发生分立、合并、部分改制，以及隶属关系、单位名称、住所和单位负责人等产权登记内容发生变化的事业单位，应：
A.重新办理占有产权登记
B.及时办理产权变更登记
C.向原产权登记机关申办注销产权登记
D.向工商行政管理部门办理注销产权登记
正确答案：B
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理制度知识。第二步，根据《事业单位国有资产管理暂行办法》第三十四条第二项，发生分立、合并、部分改制，以及隶属关系、单位名称、住所和单位负责人等产权登记内容发生变化的事业单位，办理变更产权登记。因此，选择B选项。
2 、 （多选题） 应急管理是一个动态的过程，包括预防、准备、响应和恢复四个阶段。下列属于应急准备的有：
A.应急队伍的建设
B.预案的演练
C.应急设备（施）与物资的准备和维护
D.事故损失评估、原因调查
正确答案：ABC
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。第二步，应急管理是一个动态的过程，包括预防、准备、响应和恢复四个阶段，是美国危机管理专家罗伯特·希斯提出的4R理论。其中应急准备主要针对可能发生的事故，为迅速、科学、有序地开展应急行动而预先进行的思想准备、组织准备和物资准备的工作。A项：进行危机防范，可以通过挑选各方面的专家，组成应急管理团队，制定应急管理计划。A项正确。B项：预案的演练是指为了能清楚地了解危机爆发前的征兆，通过训练和演习，使每个人都掌握一定的应急处理方法，从容应对。属于应急准备。B项正确。C项：进行危机防范，还应进行日常的应急管理工作，如对应急设备（施）与物资的准备和维护。C项正确。因此，选择ABC选项。
拓展
D项：事故损失评估、原因调查是属于应急恢复阶段。应急恢复阶段是指危机发生并得到控制后着手后续形象恢复和提升，同时也指在应急管理结束后的总结阶段，为今后的应急管理提供经验和支持，避免重蹈覆辙。要对危机产生的影响和后果进行分析，进行事故损失评估、原因调查，尽快摆脱危机，恢复原状，并总结相关经验。D项不属于应急准备阶段，因此不当选。
3 、 （单选题） 管理实质是在特定环境条件下，以（ ）为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策。计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。
A.人
B.财
C.物
D.工作
正确答案：A
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。第二步，管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的（本质）是提高效率和效益，管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。所以管理的实质是在特定环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策。因此，选择A选项。
拓展
管理主体包含5个方面的要素：人（决策者、执行者、监督者）、财（资金）、物（土地、生产设备及工具、物料等）、信息（管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等）、时空（时点和持续时间、地理位置及空间范围）。
4 、 （单选题） 随着生活水平的提高，人们越来越重视保健和锻炼。有人说，身体要“三分治七分养”，这种说法从管理学上来看是认为：
A.反馈控制比前馈控制更重要
B.现场控制比反馈控制更重要
C.反馈控制比现场控制更重要
D.前馈控制比反馈控制更重要
正确答案：D
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。第二步，反馈控制是一种针对结果的控制；前馈控制是一种面向未来积极预防的控制；现场控制是一种发生在执行过程中的控制。“三分治七分养”意思是养比治疗更加重要，“三分治”指的是反馈控制，“七分养”指的则是前馈控制。所以前馈控制比反馈控制更重要。因此，选择D选项。
5 、 （单选题） 为确保决策项目与方案的顺利实施，组织需要进行前馈控制，而前馈控制的中心问题是：
A.对管理过程中可能发生的偏差进行预测
B.对管理行为发生前的偏差进行纠错
C.防止计划在实施中所需的各种资源在质和量上产生偏差
D.对决策实施中可能发生的偏差提出预案，以彻底消除偏差
正确答案：B
解析
第一步，本题考查行政管理知识。第二步，前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。前馈控制的中心问题是对管理行为发生前的偏差进行纠错。因此，选择B选项。
6 、 （对错题） 公共行政的首要特点是它的公共性，这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案：A
解析
第一步，本题考查管理学基本原理。第二步，公共行政就是国家行政机构依法管理社会公共事务的有效活动。公共行政的首要特点就是公共性，作为公共组织，政府不以盈利为目的，为社会和公众提供公共服务和产品以实现公共利益。公共性是公共行政的首要特点。因此，本题正确。
拓展
公共行政其他特点包括：（1）政治性；（2）严格法制性；（3）民主性；（4）公平性（5）高效性。公共行政的作用：（1）公共行政是对国家的治理；（2）公共行政是执行人*意民**志和实现公共利益的必要保证；（3）公共行政是发展社会主义市场经济的保证；（4）公共行政是加速我国社会主义建设的需要和参与国际竞争的保证；（5）公共行政是教育和培养一支高素质、会管理的国家公务员队伍的需要。
7 、 （单选题） 政府为公众服务的服务性特点首先表现在：
A.公平性
B.平等性
C.非营利性
D.普遍性
正确答案：C
解析
第一步，本题考查行政管理知识。第二步，政府为公众提供服务而不盈利，这是由政府的性质决定的。政府为机关法人，其本身存在的意义就是为了行使政府职能。所以政府为公众服务的服务性特点首先表现在非营利性。因此，选择C选项。
8 、 （单选题） 确定政府职能的主要依据是：
A.行政权力
B.贯彻行政领导人的意图
C.完成政府任务实施计划的需要
D.国家和社会发展的需要
正确答案：D
解析
第一步，本题考查政府职能知识。第二步，政府职能是指国家行政系统根据国家和社会发展的需要依法承担的职责和需要。因此，选择D选项。
拓展
A项：政府职能是根据国家和社会发展的需要确定的，确定了政府职能后才会出现具体的行政权力。A项错误。B项：依据行政领导人的意图确定政府职能违反建设法治国家的基本要求。B项错误。C项：完成政府任务实施计划的需要是政府职能的责任，而不是依据。C项错误。
9 、 （单选题） 聘任制是行政领导产生的方式之一，下列关于聘任制说法正确的是（ ）。
A.能够实现能上能下、能进能出的新陈代谢机制
B.由被领导者或被领导者的代表选举产生
C.是各国普遍使用的，历史最为悠久的选拔方式
D.源于我国古代的科举制，后为欧美等国所效仿
正确答案：A
解析
本题考查行政领导的产生方式。聘任制是指由用人单位采取招聘、竞聘方式，通过与应聘人员签订合同、协议等契约，来选聘某些人员在一定任期内担任一定行政领导职务的制度。聘任制的优点在于能够实现能上能下、能进能出的新陈代谢机制。A项符合聘任制特点；B项是选任制特点；C项是委任制特点；D项是考任制特点。故本题答案为A。
10 、 （单选题） 建立公共服务型政府，要贯彻：
A.自助先于公助原则
B.公助先于自助原则
C.公共服务福利化
D.自助辅助公共服务
正确答案：A
解析
第一步，本题考查政府职能知识。第二步，建设公共服务型政府的关键，是要建立中国特色的公共服务模式。要贯彻“自助先于公助”的原则，将社会保障与个人贡献挂钩。因此，选择A选项。
拓展
要将政府公共服务作为一种自助之外的补助形式，而不能将政府公共服务作为一种纯粹的福利性公共产品。
11 、 （对错题） 组织创新的目的在于整合各种资源，提高组织效益。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案：A
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。第二步，组织是少数人（管理人员）利用相对集中的权利，实现对大多数人（其下属）生产工作上的协调运作上的调控，其目的是实现生产的最大化。组织创新有利于资源的有效利用，有利于资金的有效调控。所以，组织创新的目的在于整合各种资源以提高企业组织的效率和效能，提高总体效益。因此，本题正确。
拓展
组织创新，亦称组织开发，是应用行为科学的知识和方法，把人的成长和发展希望与组织目标结合起来，通过调整和变革组织结构及管理方式。使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织活动效益的过程。
12 、 （单选题） （ ）是组织高层管理者对组织的长远计划实现程度进行控制的做法。
A.集中控制
B.战略控制
C.预算控制
D.任务控制
正确答案：B
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。第二步，战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现的过程。属于对组织长远性的指导与监督。题干强调“对组织的长远计划实现程度进行控制”，实质上属于战略控制。因此，选择B选项。
拓展
A项：集中控制，是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出问题的解决方案。并非“对组织的长远计划实现程度进行控制”。A项不符合题意，不当选。C项：预算控制，是企业根据预算规定的收入与支出标准检查和监督各个部门的生产经营活动的控制。并非“对组织的长远计划实现程度进行控制”。C项不符合题意，不当选。D项：任务控制，是对组织任务完成的状况、内容等进行指导与监督。并非“对组织的长远计划实现程度进行控制”。D项不符合题意，不当选。
13 、 （单选题） 下列关于机关事业单位基本养老金的叙述，错误的是：
A.个人缴费年限累计满15年的人员，退休后按月发给基本养老金
B.基本养老金由基础养老金和个人账户养老金组成
C.参保人员死亡的，个人账户余额可以依法继承
D.特殊情况下，基本养老金可一次性全部缴纳
正确答案：D
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理制度知识并选错误项。第二步，机关事业单位及其工作人员应按规定及时足额缴纳养老保险费。各级社会保险征缴机构应切实加强基金征缴，做到应收尽收。根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》以及《社会保险法》，没有关于可以一次交付所有养老保险费的说法。因此，选择D选项。
拓展
AB项：根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，本决定实施后参加工作、个人缴费年限累计满15年的人员，退休后按月发给基本养老金。基本养老金由基础养老金和个人账户养老金组成。AB项正确。C项：根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，参保人员死亡的，个人账户余额可以依法继承。C项正确。
14 、 （对错题） 控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案：B
解析
第一步，本题考查管理学基本原理。第二步，管理控制是指管理者影响组织中其他成员以实现组织战略的过程。管理控制涉及一系列活动，包括：计划组织的行动；协调组织中各部分的活动；交流信息；评价信息；决定采取的行动；影响人们去改变其行为。管理控制的目的是使战略被执行，从而使组织的目标得以实现。管理控制强调的是战略执行。因此，本题错误。
拓展
管理控制的特征及其含义：（1）管理控制具有整体性：所有管理人员、组织的各个方面（人员士气与作风、工作程序、产品质量、资金成本、物料消耗、工作或学习业绩等）；（2）管理控制具有动态性；（3）管理控制是对人的控制并由人来执行；（4）管理控制是提高员工管理能力、业务能力、自我控制能力等的重要手段。
15 、 （单选题） 直接受领导机关领导，并直接为领导机关辅助和服务的机构是办事机构，下列属于办事机构的是：
A.市政府办公室
B.农业部
C.国家林业局
D.国务院研究室
正确答案：A
解析
第一步，本题考查行政组织知识。第二步，在政府机构系统中，办事机构通常指协助政府*长首**办理专门事项的机构。办事机构属于政府内部的组织机构，一般具有独立的行政管理职权，名称上一般也都冠以所属政府的名称并通常称为办公室，它主要负责某一方面事务的尾部搜集，以及承办上级交办的有关事宜等。因此，选择A选项。
拓展
B项：职能机关指各级政府中负责组织和管理某一专业方面行政事务的执行机关。职能机关是领导机关的组成部门，执行领导机关制定的方针、政策和指示。对上必须执行领导机关的决定和指示，对下领导或在业务上指导相应的政府部门的工作。它的职权活动具有局部性、专业性特征。如农业，交通，教育等部门。农业部属于职能机关。B项错误。C项：直属机关包括两种：一是在领导机关的统一领导下主管各项专门事物的行政机关，它们和职能机关不同，不属于领导机关的组成部门；二是越级直属机构，如国务院以下为部、司、（局）、处、科，但有的工作需要设置单独机构，又不适宜具有部的规模和级别时，就作为局由国务院直接领导，如林业局。国家林业局属于直属机关。C项错误。D项：参谋咨询机关亦称智囊机构，是一种现代政府的组织形态，通常指汇集专家学者和富有经验的政府官员来专门为政府出谋划策、提供论证政策方案的行政机构。参谋咨询机关具有业务独立的地位，其基本职能是研究咨询、参与决策、协调政策、培训人才。如政府发展研究中心、政府参事室、国务院研究室。国务院研究室属于参谋咨询机关。D项错误。
16 、 （单选题） 某机关领导因受贿寻租遭民众实名举报，经上级部门和纪检部门核实证明受贿行为属实后，被人大部门罢免行政职务，在该案例中未涉及的行政问责形式是：
A.公民问责
B.人大问责
C.审计机关问责
D.纪检监察机关问责
正确答案：C
第一步，本题考查行政监督知识。第二步，所谓行政问责，是指一级政府对现任该级政府负责人、该级政府所属各工作部门和下级政府主要负责人在所管辖的部门和工作范围内由于故意或者过失，不履行或者未正确履行法定职责，以致影响行政秩序和行政效率，贻误行政工作，或者损害行政管理相对人的合法权益，给行政机关造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。审计机关，是指国家对财政、财务收支活动和经济效益进行审查监督的专门机关。题中未体现审计机关问责。因此，选择C选项。
拓展
A项：“民众实名举报”属于公民问责。A项错误。B项：“被人大部门罢免行政职务”属于人大问责。B项错误。D项：“经上级部门和纪检部门核实证明受贿行为属实”属于纪检监察机关问责。D项错误。
17 、 （多选题） 下列属于我国主要的公共管理组织的有：
A.公益性国有企业
B.私营企业
C.基层群众自治组织
D.非官方的民间公益组织
正确答案：ACD
解析
第一步，本题考查行政管理知识。第二步，公共管理主体可以分为政府和其它公共管理主体两个部分。所谓其它公共管理主体是指在为实现公共利益为目标而存在的一些组织，一般可称为非营利组织或者第三部门。在我国，公共事务管理主体大致可分为六类：一是国家机关，二是执政*党**，三是工会、妇联、共青团等群团组织，四是依靠法律、法规授权来处理公共事务的各类事业单位，五是在政府指导下由基层群众组成的自治组织，六是社会团体和民办非企业组织。因此，选择ACD选项。
18 、 （单选题） 当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。这描述的是管理学中的：
A.波特定理
B.蓝斯登定律
C.吉尔伯特法则
D.权威暗示效应
正确答案：A
解析
第一步，本题考查管理学知识。第二步，波特定理是指总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。批评人之前应该先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。在很多时候，当下属犯了错误时，领导者都会严辞批评一番，有时甚至将员工骂得狗血淋头。在他们看来，似乎这样才会起到杀一儆百的作用，才能体现规章制度的严肃性，才能显示出领导管理者的威严。其实，有的时候过于关注员工的错误，尤其是一些非根本性的错误的话，会大大挫伤员工的积极性和创造性，甚至产生对抗情绪，这样就会产生非常恶劣的效果。因此，选择A选项。
拓展
B项：蓝斯登定律是指给员工快乐的工作环境，跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。你给员工快乐的工作环境，员工给你高效的工作回报。B项不符合题意，因此不当选。C项：吉尔伯特法则是指工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。C项不符合题意，因此不当选。D项：权威效应又称为权威暗示效应，是指一个人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视，并让他们相信其正确性，即“人微言轻、人贵言重”。D项不符合题意，因此不当选。
19 、 （多选题） 国务院《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》指出，到2020年我国养老服务市场全面放开，积极引导社会资本进入养老服务业。这将：
A.减轻政府财政赤字，由社会力量代替政府部分职能
B.创新政府服务模式，提高养老服务能力和服务质量
C.弥补公共服务短板，满足老年人多样化养老服务需求
D.推动养老服务改革，保障养老服务业经济效益的提高
正确答案：BC
解析
第一步，本题考查政府职能知识。第二步，B项：引导社会资本进入养老服务业，是政府服务模式的一种创新，有利于增加养老服务业的竞争，进而有利于提高养老服务能力和服务质量。B项正确。C项：由于我国政府财政有限，且我国老年人口逐渐增多，养老服务市场缺口较大，养老服务市场全面放开，积极引导社会资本进入养老服务业有利于弥补政府在养老服务方面的短板，给老年人提供更多样化的养老服务。C项正确。因此，选择BC选项。
拓展
A项：养老服务业属于公益性事业，放开养老服务市场是为了弥补政府在养老领域的不足，而不是为了让社会力量代替政府部分职能。A项错误。D项：养老服务的社会效益应大于经济效益，故保障养老服务业经济效益的提高说法错误。D项错误。
20 、 （单选题） 政府的政治职能不包括：
A.民主政治建设职能
B.市场监管职能
C.外交职能
D.军事保卫职能
正确答案：B
解析
第一步，本题考查政府职能知识并选错误项。第二步，政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能。我国政府主要有四大政治职能：军事保卫职能；外交职能；治安职能；民主政治建设职能。因此，选择B选项。
