牙科诊所当与消费者讨论价格的时候，消费者总会觉得牙科收费贵，他们常常挂在耳边的一句话是：
“那个材料不就那么多钱吗，你干嘛收我那么贵？”
这时候牙科老板可以引用一下钻石与水的悖论。
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钻石与水悖论
钻石对于生活实际没有任何价值，它就是一块石头。没有它人们的生活不会受任何影响，而水对人们太重要了，离开它就没法生存。然而现实中钻石价格比水不知道高了多少。
相比生命源泉的水，为什么“没有实用性”是钻石会贵出那么多呢？
道理很简单，价格是由时间供求关系决定的。
从供求关系来看，因为水随处可得，而钻石很稀缺，得到一颗钻石要花费劳动者大量的时间。
同样，在牙科诊所，材料成本是一部分，但是医生所付出的时间与技术更是比材料值钱的多的隐形成本，所以看牙花费的不是材料费，而是牙医有限的技术服务。
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医疗从来不是材料生意，而是知识产值。除了可见的设备投入与耗材成本，还有医生的经验、胆识、技巧、风险、劳动、脑力、服务！
而这其中，最大的成本是时间。
例如牙齿矫正，牙医们提供的治疗服务就包括了检查、诊断、取模、方案设计、治疗服务、复诊跟进、病例分析、总结研讨、定期维护。
这些工作大部分都是抽象的服务。在这个抽象服务里，他们可以提供服务的数量是受到时间制约的，一旦工作，这个时间段里就只能服务这一个客人。通过不断的观察研究沟通思考，最后实操来解决客户的牙齿问题。
所以，治疗材料有很多，取之不尽，但一名技术精湛的医生的时间与精力却是有限的，他不可能满足所有病人的需求。
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牙医的成就是经过大量时间知识学习，又经过大量实践操作而实现的，有经验的牙医一定是很值钱的，他能帮助消费者少走弯路，能最快最有效的解决患者的困扰。
所以作为牙科老板，要学会阐述服务的供求价值，再和消费者去谈价格。
文章内容来自：牙医伍/是智多星