• 中介被跳单了？中介和客户应当怎么办？
• 现在房产中介应该说是大街小巷到处都是，一个是说明了市场上有比较强的房产中介需求，另一个也说明了中介的佣金还是不错的，吸引了大批的从业人员。
• 1995年颁布的《国家计委、建设部关于房地产中介服务收费的通知》规定：
• 房屋租赁代理收费，无论成交的租赁期限长短，均按半月至一月成交租金额标准，由双方协商议定一次性计收。
• 房屋买卖代理收费，按成交价格总额的０．５－２．５％计收。
• 实行独家代理的，收费标准上委托方与房地产中介机构协商，可适当提高，但最高不超过成交价格的３％。
• 虽然上述规定2014年被《国家发展改革委、住房城乡建设部关于放开房地产咨询收费和下放房地产经纪收费管理的通知》所废止，根据2014年的规定，“下放房地产经纪服务收费定价权限，由省级人民政府价格、住房城乡建设行政主管部门管理，各地可根据当地市场发育实际情况，决定实行政府指导价管理或市场调节价。”“各房地产中介服务机构应按照《价格法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规要求，公平竞争、合法经营，诚实守信，为委托人提供价格合理、优质高效服务”。
• 但是，一般来说，各中介收费价格还是执行的1995年的规定。
• 中介与客户签署了《中介服务合同》，带着客户看房子，和房主面谈，最后跟客户谈成了，客户和中介交换了联系方式，但是最后客户和房主绕过中介，过了段时间，自行办理了房屋买卖手续，这就是我们平时说的“跳单”。
• 跳单对于中介就没办法了吗？跳单真的就能省下这百分之几的中介费了吗？
• 答案当然是否定的，根据《中华人民共和国民法典》“第九百六十五条委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。”，客户在接受了中介服务后，利用中介提供的交易机会或者便利，同房主签合同，还是要向中介支付报酬的。
• 笔者遇到这个咨询后，查阅了相关的背景资料，得知这种现象还不是偶然发生的现象，客户与中介之间已形成居间服务合同关系,且中介根据客户要求,与卖房人进行了协商并最终达成客户期望的购买价格。而客户拒绝中介继续提供服务，将其微信“拉黑”，电话拒接，自行与卖房人完成交易。这样的客户在主观具有“跳单”的故意，拒不支付中介服务费，法院认定其构成违约，承担支付约定的中介服务费的责任的不是少数。
• 既然这种现象发生频率还是很高，对于中介，笔者建议一定要保留好相关的证据材料，签署规范的中介委托合同，带看、面谈时保留必要的证据，那么维权的时候可定会更加方便；对于客户，笔者建议，为了自己权利的安全，必要的情况下还是要委托中介，让中介提供更为专业的服务，但是不要想着“跳单”，因为跳单后还是要承担责任的。