说服患者不输液、不消炎,花10倍时间解释,最后疗效才有说服力

科里来了一个进修医生,看到我们创面修复科大部分患者不输液、不使用抗生素,他说在他们那里不可能,其一是患者不接受,不输液时,天天要求出院,其二医保局也不同意,说不输液,就不需要住院;

5年前创面修复科刚成立时,需要花很多时间解释不输液、不用消炎,每天重复,患者是在质疑声中接受治疗,伤口治愈后,患者才接受不输液、不消炎,伤口也可以治好;

曾经有一个来自重庆的糖尿病足患者,刚入院时红肿疼痛,还有发热,切开后负压引流,3天后体温正常,红肿减轻,停了所有补液;

半夜接到家属电话,质问停药原因是不是因为欠费了?这样耽误病情,你们医生要复杂?

电话中很难解释清楚,先说不是因为欠费停药,而是根据病情可以不用了,让家属第二天来医院,详细说明;

做了一次手术,伤口前后两周痊愈,总费用不到2万,报销后自己出几千块钱,比在当地总费用低;

后来一个村子里,有多个糖尿病足溃疡患者来找我治疗;

最难说服的一个患者,是工作大于45年的老村,他也是糖足,说服不用抗生素,伤口不用消毒液,难度很大……

老前辈糖尿病多年,都是自己开降糖药,血糖控制好,这次是外伤后右侧小腿局部溃疡,大小约3*2cm,外敷中药粉,清洗后伤口红润,周围无红肿;

建议可以门诊治疗的,但是他很紧张‘糖尿病足’,非要住院治疗;

第二天,早上查房时,老前辈强烈要求使用抗生素,原因糖尿病导致伤口感染难愈合,他曾经遇到的,使用抗生素才治好,还有截肢的;

我巴拉巴拉的分析不用的原因:伤口周围无红肿,白细胞不高,中性比值也不高;

村医患者问道,反应蛋白呢?还有降钙素源?

这种伤口,根本不需要查反应蛋白,但是患者提出,若不用抗生素,感染加重咋办?

抽血化验反应蛋白和降钙素源都是正常的,这时老前辈才将信将疑的配合;

本来可以隔天更换敷料,但是患者要求每天更换敷料,每天看伤口一眼,没有加重才放心;

这一点要求不违反原则,满足他的要求;

经过5天治疗,伤口上皮爬行好,明显缩小,村医老前辈才算心服口服,接受隔天换药,住院前后14天,创面接近愈合,敷料包扎后,老前辈才肯出院;

老村医,有很多熟人,经常推荐来找我,后来他的弟媳出现烂脚,住院时,再也不质疑治疗方案了;

输液和消炎,这两个方法,过去已经深入患者人心,经过五年努力,来这里治疗患者已经接受不输液和不消炎;

创面修复科的患者,大多数是老弱病残,有很多基础疾病,而我们科药比控制在12%左右;

耗材能不用就不用,必须用的,则使用最便宜的,比如一次性负压引流材料,五年前开始400-600元/套,耗材费占比低于13%;

疗效好,费用合理,结合优质服务,可以获得好口碑,这是患者愿意推荐亲朋好友的原因;

住院期间,不输液,不吃药,也不消炎,您会习惯吗?

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