那天不知是天气不对劲，还是人不对劲，又或者迷信地说巫作了怪，在勾选发票的时候，我竟然脑子想都没想这是新版的发票勾选 平台，要慎重对待，不能依老习惯去使用它。（很多老习惯害死老师傅）我想，我这个习惯也不例外，在熟悉的电脑操作界面上，那些提示，那些跳出来的预告，对于我来说，是绊脚石，并不是拦路虎，根本不屑于顾，毫不犹豫地把它们一闪即关了。那天，我甚至连“抵扣” 与“退税”这二个词混为一谈了。不要说是做会计，就算是以我的文字功底，对这二个字的含义用文学角度去解释也是风马牛不及的。”抵“是抵消，”退“是要退还给你。我那天就是手指一点，勾了吧。我记得发票勾选是第一个菜单栏，然后要到第二个菜单栏去确认，这时已经出现了”退税确认“这四个字，我一心坚持”确认“，却把”退税“两字给屏蔽掉。一键按下去，好了。算“大功告成”了。 犯错时能知道自己是犯错，那肯定幡然醒悟，但是犯错，往往是要待错误出现之后，才知道。这跟你要去杀人，明知去杀人不一样，做事的犯错，待发现错误时，一定是错了。 错已经犯下了，赶紧纠正吧。可是那平台设计的是你既然确认了，特别是退税确认了，就没法在平台取消掉了。打税务服务电话12366，税务服务接线员说发票勾选平台不属于他们管，你打设计这个平台的服务商电话4008366138。放了这税务的服务电话，赶紧掉转马头打发票勾选平台的电话。打通了，对方说了大概的步聚。大意是要先在外贸企业出口退税平台先录入错勾的发票，然后生成数据，再提交到税务的退税服务综合申报平台交数据，待它们审核通过之后，就可以把错勾的发票给退回来。 就在知道自己错了的一霎那，我心里不由得扪心自问，你犯这么低级的错误，是什么原因导致的？是这段时间手头的事太多了？不能干，就推掉，却是己欲断，不是说断就能断得了的。我应该明白发票勾选错了，就意味着抵不了税，过了年到现在，老板好不容易做了这一单生意，盼望着能多赚点，却让我栽倒在抵扣方面。我一方面自责，一方面赶紧拿了纸笔动手算起来，如果这勾错的八张发票抵不了税的话，一共是四千多块。再想法子把没有勾选的，抵上去，这月也要多缴二千多元。这二千多元说多不多，说少也不少，关键是我这错犯得不可原谅。若不能挽回，按我的记忆，这是我做会计生涯近十年第一笔涉及到款项损失的错。真是老师傅烧红瓦。习惯了事情平顺、像河流一样，自然去，自然而来，突发这故障，心里就陡生悬意了。
既然对方有路指给自己走，就照他们指引的步骤去走吧。*载下**了外贸企业进出口申报系统，一进平台，在各个菜单里找相应的词语：“抵扣发票错勾选为退税发票”的字样。早年自己在这个系统折腾过，熟悉了一点儿门道，看着路标就东就西地找开了。所幸很快找到了相关的菜单栏。把那八张发票噼里叭啦地录进去。我自知，这路数不一定就对，但，还是死马当活马医，跟着他们说的步骤走一遭吧。事在人为，你做了，天意不促成，也只好甘愿接受惩罚。当然，私下里我相信他们设计好的“游戏”规则，有破就有解的地方。录好后，*载下**好数据，待用。
到了税务局的退税平台，我又傻眼了，这退税平台因要出口退税才涉及到，对于我这个一向在内资企业混的人来说，这又是陌生之地。只好又打12366电话求助。这电话现在是越来越容易打通了。记得早些年，你听了半天的古典音乐，还没有人接声。电话那头接线员的声音柔和顺耳，近年来我埋头读跟写，极少说话，又或者由于我心里的紧张，竟然开口要描述事情的原委，都表达得不太好，不过好呆对方听懂了大致意思。把我引了几步。毕竟原理是相通的，我很快就找到了电子税务局的退税平台的关于"抵扣发票误勾成退税发票“的菜单了。 上传了资料，刷新，提示信息是作废。不知道这“作废”是算我这误勾的动作作废，还是我这次申请退回来的动作作废。静待步骤里说的第二天去发票平台，看看那些发票有没还回来就知道，我这一系列的操作步骤是否成功了。 我心里有预感，事情不会这般顺利的。你犯错太轻易，要纠错就不可能给你这么容易就走过去了的。这是事情的常规道理。第二天打开发票平台时，心里念着上帝保佑，那八张发票都回来了。可是，那白屏黑字的“退税发票已勾选8份”的提示，在我眼前挥之不去--------昨天的纠错步骤出问题了 ，肯定有一步没走到位。 这二天，老板进出看我脸色仓促的样子，似乎有点感觉，一再跟我强调，这个月的交税问题。我只是推说，系统有点问题，再过二天确定下来。心里想，我现在只能先拖延着，待到事情确实没办法解决，要多交税的时候，再向他摊牌来龙去脉吧。我知道急脾气的他，定会说我一大通，但是错已犯，这样的结果只能承受，若他要因我的错，要从我工资里扣这二千多元，我也只能认了。犯了错就要承担错误的后果，这是一个成年人必须的担当。 思来想去，肯定是我的操作步骤有漏洞，还是去税务局现场咨询吧。这问题一日不解决，一日不安。 去了罗湖税务局，由于疫情影响号召大家网上办税，办事的人并不多。一下子就叫了我的号。 窗口的工作人员，听了我的述说后，他似乎没办法帮到我。拿了电话向楼上的人请教，后来叫我上二楼的206室找专门负责这事的罗先生。上到206，他房门用线拦着，没等我再细述，他就开口了，说这个问题，有企业按我昨天的步骤去操作，最后还是没退回来。也就是说，不要说是我的步骤是不对，即使对了，也很可能退不回发票。他一再建议我把发票退回给供应商冲红后重开。这是最简单的解决办法。叫供应商冲红重开，在我们公司是不可能的。因为那八张发票含有去年的，跨年了，谁理你。况且金额对于一个大企业来说，并不多。可是要摊到扣我二千多元工资，就是多啊！我想，既然平台设计到有这个步骤，那肯定是有得解的，不可能说连操作步骤都有，事情又不能解决的。我想我还是把操作步骤弄明白，找税务专管员，她耸肩说，她也没操作过。只把一个文字的操作流程打印给我，意思，你去照着做吧，成不成是你的事了。 无助！但是，还是得试试。我于是来到大厅，找了税务志愿者让他们帮*操我**作，可是他们也说没操作这此类的问题，不过，两位志愿者听说我的情况后，都很想帮我，只是进入电脑操作界面后，他们也不知是该如何下手。他们是刚毕业出来的学生娃子，所学有限心有余力不足。他们倒是提醒了我一句，说深圳税务二局是专管退税这块的，估计你是退税系统操作不对劲，明天去找深圳税务二局试试吧。
深圳税务二局在上沙嘴那边，一看时间，今天是来不及了。只好明天了。 在地铁地晃荡了半小时，倒了二趟车。在上沙D出口钻出来，外面车水马龙，深税二局在哪里呢？问了几个路人，一概摇头。我知道，自从有了网络，问路的人少了，给你指路的人也不想指了，因为他们认为你有手机地图啊。何必我费舌？ 我这路痴，不太信电子里的，潜意识总信人嘴里的。好不容易逮了个送快递的，他倒很热心，向我一指说沿这条路直走，那栋大楼就是。 这总局比下面的区局气派就不一样。门前只有停置的车辆，根本没有区局的人流进进出出，来访者稀少。进入大厅，也不用叫号，问了，有人指着我说找玻璃房子里的那女孩去。 进了玻璃房，许是我心太急了，没顾及到人与人的距离，她连连挥手叫我保持一米，一定要保持距离。我想我戴着口罩，总怕她听不清我的说话声，说着说着又不由得走近了。她又连连摆手叫我莫靠近她。唉，在区局，那些志愿者都跟我面对面，在这里她非得“拒”我一米之外，我不是想着让她在电脑里操作一下让我看，由于我求教心切，她却是公事公办的样子，说你必须跟我保持一米。她再次的强调，让我不得不对她的话重视起来。我说了我去罗湖税局的遭遇，她说你按了流程操作，就一定会退回来的。我要她们教我怎样一步步地操作，她叫了另外一个也是很年轻的同事过来，带我来到大厅，那里挂着几台电脑，里面有装外贸企业进出口申报系统。我打开电脑，她手里拿着一个铅笔当“教棍”指着我的鼠标，点向那里。可是，这里的电脑只有这个系统，不能连外网进入税局的系统。只把这外贸申报系统的程序教了我，电子税务局的系统还是得我自己回去办的。但是走好了退税系统，电子税务局的系统我相信我已摸索得差不多了。 由于没有全程让他们教一遍，回来的路上，我还是内心忐忑，不知“前路凶吉”。 回到办公室，顾不得要下班了，赶紧按照国税二局的程序操作了下去。可是几次提交仍然失败，后来经提示才知道我*载下**的外贸申报系统版本不对。要在税务局的官网*载下**。如此折腾，才显示提交成功。 提交成功后，退票还是要等第二个工作日，才能看到。 第二天回老家，暂时不表。从老家回来，一早上班迫不及待地打开发票勾选软件，“退税8份发票“的字眼依然闪现在我眼前。哎，心里叹慨莫能助了。该跑的地方该走的程序都走完了，真应了罗湖分局的那人说的走完了程序也退不回来？ 认栽了！歇了半天，转念一想，不是说退回来能在勾选栏里查到这些发票，我没有在勾选栏里查，怎知道就没退回来呢？ 又噼里啪啦打开勾选平台查询菜单，一刷新，有些发票号码太眼熟了------犹如自己放着的羊，我感觉勾错的发票应该回来了，拿了纸质的一对，我的上帝啊，它们真的是经过我的不懈打捞，回到了它们应有的位置上来了...........