她是这样的女人简介 (邮政投递班班长)

  6月3日,雨从早晨到中午一直下个不停。游多华很快地把《人民日报》《湖北日报》等*党**报*党**刊分好,整整齐齐地放入邮袋,四周用篷布扎得严严实实,又踏上了熟悉的邮路。这条邮路她已经服务了18个年头。游多华给人的感觉是朴实憨厚,非常有亲和力。她于2003年3月到孝感市邮政分公司三里棚投递站从事基层投递员工作,虽岗位平凡但始终对工作认真负责、任劳任怨,先后被省、市邮政公司评为“优秀投递员”“收订能手”等。

忠于职守的“信使”

  “邮政人是讲信誉的,当天的邮件必须当天送到!”这是游多华常说的一句话,虽然质朴却很实在,让人肃然起敬。

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  在日常的投递工作中,游多华主要负责孝南区委、区政府大院的邮件、*党**报*党**刊的投递。大院里有30多个单位,分布于两幢五层大楼及其他各处,每天的《人民日报》《湖北日报》等*党**报*党**刊及各类报纸500多份,游多华都是耐心细致地分好,再一一送到各单位的办公室或收发室,做到微笑服务,送报有声,确保细心、周到、准时,不错投、误投。这样的优质服务赢得了大院里上至区领导下至普通公务人员的一致肯定和赞赏。

  孝南区团委办公地点在五楼,有一次一位工作人员看到游多华把一大包邮件抱上来,额头上汗珠滚滚,就关心地说:“你一个女同志,这么辛苦真是不容易啊!下回再有重的东西,就让我们这里的年轻人下去提上来吧!”游多华憨厚地笑了笑说:“你们的工作都挺忙的,再说早就习惯了也不觉得累,为你们服好务就是我的工作!”

  游多华每天投递两个班次,第二个班次通常在中午12点至下午1点开始。春季的一天,由于天空下起了暴雨,邮车两点才到投递站。游多华接到区委宣传部办公室的电话,说下大雨不方便的话可以明天再送,游多华说:“邮政人信誉第一,每天的邮件特别是*党**报*党**刊,即使刮狂风下大雪也要当天送到,何况今天这点雨呢!”

巾帼不让须眉

  游多华还是全省第一支女子投递班——三里棚女子投递班的班长。在她的带动下,全班的女邮递员个个对工作兢兢业业,每天都恪尽职守,按时投递*党**报*党**刊和其他邮件。自女子投递班成立以来,她们累计投递报纸1665万余份、杂志78万余份、各类信件包裹458万余件,并先后荣获“湖北省女职工建功立业标兵岗”“省巾帼文明示范岗”“孝感市三八红旗集体”等荣誉称号,树立了邮政企业良好的社会形象和口碑。

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  2020年新冠肺炎疫情期间,她们在关键时刻拉得出,危急关头冲得上,不惧病毒,不畏严寒,通过自愿报名,组成了精干快速的运递防疫物资骨干突击队。在接到投递任务后,女子投递班突击队第一时间把防疫物资安全准点送到目的地,有时甚至工作到深夜。疫情期间,她们共抢送救援防疫物资9000余件,各类生活物资15000余件。

视用户为亲人

  热心快肠的游多华,在邮路上更是以贴心周到的服务赢得了广大客户的连连称赞。她总说:“为他人做一点力所能及的事情,我感到特别地高兴。”

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  槐荫大道市公汽公司宿舍有位七十多岁的退休老人邓爹爹,订有《湖北日报》《参考消息》。游多华考虑到老人年老体弱、行动困难,每天都按时把报纸送到楼上。一敲门,邓爹爹就高兴地说:“小游你来得真准时,知道我等着每天都少不了的精神食粮啊!”游多华知道老人的子女因工作繁忙不能时常探望,就经常帮老人做些提水、抬米、打扫卫生的家务事,老人逢人就说:“邮局的投递员小游真的比亲闺女还亲啊!”

  2020年12月,游多华送邮件到书院街汪公池,了解到易女士的儿子马上就要高考并且选择政冶科目,就推荐她家订一份半年的《人民日报》以便学习时事政治。易女士正愁不知如何为孩子的学习助力,感觉邮政真是雪中送炭,但担心每天能否按时收到。游多华郑重地说:“孩子考学是家庭中最重要的事,你就放一百二十个心吧,我们保证会让你家孩子每天第一时间拿到学习资料的!”这以后易女士看着孩子每天如饥似渴地阅读《人民日报》,脸上露出欣慰的笑容。游多华也更加深刻地感受到自己工作的价值和意义,做投递服务的干劲也更足了。