高靖律所：李涵
一、明确冻结机关
首先前往开户银行了解冻结情况，包括冻结时间、冻结期限、冻结机关、冻结警官、联系电话、冻结编号、冻结缘由等详细信息，银行有义务提供。
法律依据：《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》第二十五：银行业金融机构在协助人民检察院、公安机关、国家安全机关办理完毕冻结手续后，在存款单位或者个人查询时，应当告知其账户被冻结情况。被冻结款项的单位或者个人对冻结有异议的，银行业金融机构应当告知其与作出冻结决定的人民检察院、公安机关、国家安全机关联系。
二、联系立案单位，说明具体情况，诉请解除冻结
联系办案机关，了解冻结的原因及沟通处理方案，确有必要可以前往公安机关说明情况并提供相应材料，以便尽快解除银行卡的冻结。
二、咨询、委托专业律师代为处理
如因自身或亲友涉嫌违法导致银行卡被冻结，自己无法评估处理方式及预估处理后果的情况下，可以委托专业律师根据法律规定处理，以维护自身的合法权益。
四、提出控告和申诉
若经多次联系公安机关且已提交相应材料，仍未解除冻结措施的，可向该机关申诉或者控告。根据《公安机关办理刑事案件适用查封、冻结措施有关规定》相关规定，受理申诉或者控告的公安机关应当在收到申诉、控告之日起三十日以内作出处理决定，书面回复申诉人、控告人。如果本级公安机关未能及时解决，可以继续向上级公安机关或者同级人民检察申诉。