iphone手机被偷了怎么处理最有效 (苹果手机被偷如何大概率找回)

手机被偷时间:2018年2月6日21点

手机找回时间:2018年4月8日16点

地点:湖北省孝感市文化路

人物:两人,我和朋友

事发现场回顾:我和朋友手挽着手逛街,当时我穿着羽绒服,背着黑色背包。背包本来是背在前面的,因东西太多不方便,就背在后面,10分钟不到就被XJ团伙盯上跟踪5分钟,把背包拉链拉开偷走了。居然没察觉到,直到过了马路走了5分钟好心人提醒我的包是开的才发现手机没了。监控看到很多路人回头看我,没有一个路人出来提醒我。

详细找回手机过程:

2018年2月6日18:00下班后请朋友吃饭,从孝感中商百货吃完饭出来后准备回家,朋友要看一部新上映的电影,并马上买了票。因距离看定影时间还有40分钟,就散步逛一下,以免等得无聊。逛到文化西路红豆专卖店时,21点25分有好心人提醒我包包是开的,我心一惊发现手机没了。我非常冷静的对朋友说手机被偷了,朋友不相信有小偷,把我的包翻了个底朝天,说:怎么钱包在?手机没了?然后我用她手机打我的手机号显示不在服务区,很显然设置了“飞行模式”。

接着我拿我朋友的手机打了110,不到5分钟开警车来了两个警察,李警官简单的询问我相关情况并拍照,然后带我们上警车去了派出所。朋友手机没电关机了,在派出所一边充电一边报停了我的手机号码,登录查找我的iPhone显示离线,很显然手机卡拔了。录完笔录已经是22点多了,当时我请求警察调监控,警察帅哥说很晚了回家吧,管监控的人下班了。

回到家已经23点半了,洗洗刷刷后,悄悄把我妈的手机拿过来,支付宝、淘宝、QQ、微信等APP全部改了密码。睡不着,躺在床上*淘宝刷**和微博,想找回。在淘宝上买了服务,承诺三个月找不回来退钱,可总觉得不对劲第二天早上申请退款了,因为申请退款的权利是有时效的,更何况是三个月能退款吗?然后就刷微博,这时看到蛮多人有人分享找回经历,此处提到@找果的大da,就加QQ群了。发现里面是来自全国各地近两千人被偷苹果手机,群文件有手机找回流程,新人必看的一些知识,以及一些专业名词,大致浏览了后,咨询群主大大详情,思虑后买了托管服务(查刷机和维修操作)。

中间还有个小插曲,就是身边所有的人都告诉我手机被偷了是找不回来的。可我心里确实是不甘心,因为这是我在孝感被偷的第4部手机(第一个手机是2010年在湖北工程学院三里公寓门口小包放在宿管阿姨那里被人顺手牵羊偷走了,第二个手机是2012年和同学过大天桥手机被偷了,第三个手机是2015年在理丝小区菜市场买水果被小偷用夹子从口袋里夹走了),所以不管怎么样我都要试试,懒得QQ对话打字,通过QQ好友验证后当时直接跟大大QQ语音,大大给了我2个最近刚找回来的孝感手机的人的QQ,我跟她们通话了,根据我的逻辑推断可信,一来微博很火二来确实去派出所问了有找回的案例。

2月7号中午抽空去三里棚派出所要了一张受案回执单,查了监控是女XJ人偷的,团伙作案,同伙是抱小孩的矮个子女的做掩护,高个子女的负责偷。她们是看到我手机接完电话放包里,被盯上了,跟踪了我5分钟拉开背包偷走的手机。

中午去营业厅拿身份证补办了手机卡。因为表弟是武汉修苹果手机的,建议我设置丢失模式,设置了丢失模式手机就是一块砖,这样小偷就用不了也卖不了只能当零件拆了卖。加群后才知道,设置了丢失模式就刷不了机,刷不了机就是一块砖永远都找不回。

2月8日中午11点59分收到了钓鱼短信,没点,因为ID号绑定了其他设备。这里要说一下,如果你的手机设置丢失模式,要么故意点钓鱼链接进去告知ID密码,要么就自己移除丢失模式,否则手机就没法刷机没法查ICCID没法找回。于是我果断电脑登录iCloud移除了丢失模式,表弟知道后说我傻,说这相当于把手机送给小偷了,我不管,当初的5S就是设置了丢失模式估计早就拆了当零件卖了,这次我不听你的,我要赌一把。

接着是漫长的等待,托管期间我问过3次大大我的手机有刷机吗?每次都是第二天回复,然后发了一连串的英文,没有刷机,我说怎么办?他说等。

3月5日,我没耐心了,问大大能退款吗?不找了,他说可以退120,我心里想算了,还是继续托管吧,如果自己都放弃了别人怎么帮你查?群里有小伙伴找回是三个月后刷机找回的甚至半年后刷机的都有。小偷就是这样磨炼你的耐力,可能手机还有62天要过保了,小偷也着急了,终于一个月后等到了刷机消息。

3月11号左右收到大大消息,说我手机刷机了,发了一串英文,还好看得懂,我查了一下ICCID:898603172471005302**,显示是襄樊电信的卡刷机的。大大发了一个Word文档给我,说不用去查刷机的手机号码,一般是废卡刷机,叫我等下一步看是维修还是自用,并以他的经验告诉我维修我的手机估计是等维修。(这里讲一下ICCID,大家不用太迷信刷机和ICCID,太执着与此,没有什么卵用。ICCID只有重新激活是手机里面安得那张卡的ICCID,不一定是正在使用的手机设置里显示的ICCID。比如说,你使用A卡,激活手机,但是丢失,然后刷机后需要激活,使用B卡,ICCID数据记录就是B卡数据。如果对方用废卡刷机激活,用其他能使用的手机卡插卡使用,还是查不到的,尤其是移动,只能找关系,一般都会告诉你权限只能查本市的。ICCID适合营业厅有人的宝宝。)

3月24号(周六)大大告诉我,我手机送修了,3月25日(周日)下午16点左右查到送修地址:北京朝阳区百邦苹果售后店,然后给了我维修号和序列号,发了一个链接让我查维修状态,输入维修号进去查,显示正在送修,大大叫我周一联系当地警察。

3月26日(周一)早上班签到后请假1小时,带着我的手机盒子、保修卡、发票直接赶去三里棚派出所,当时是万警官值班,我把维修地址和维修号给他,他马上给我致电了该地址北京管辖区的派出所,并准备了相关资料,发协查函给异地警察,口头扣机。在这里真的很感谢专业的万警官,二十分钟不到搞定了所需要的全套资料。

3月28日我给百邦总部cr发了邮件(邮箱地址:cr@bybon.cn),说该手机是脏机,已给维修店打过电话并录音,后续警察会扣机,不要给送修人,并在邮件附件里附上了相关资料凭证。1小时后,百邦居然回复了我的邮件,“请联系警方到店处理,我们会积极配合警方工作,谢谢。”

接着,我每天登陆网址查维修状态。

三天后,我查顺丰快递路由纪录,显示快递派送不成功,咨询北京顺丰快递小哥说北京派出所拒收。于是我马上致电北京派出所座机,打了几次才打通,运气比较好,值班接电话是个人很好的小哥,电话里听到了他在问早上有没有顺丰送快递的,然后电话里跟我说他已经跟收发室说过了,下午我们会有人收快递的。然后我赶紧跟北京顺丰快递小哥打电话,叫他送快递,你放派出所前台就可以了,他答应我15点前送达。

下午查看路由,显示快递已签收。接着我又给北京派出所打电话,值班小哥上午下午都是不同的人,每天也不一样,这次接电话的小哥态度很不好,说不知道你的案子也不知道哪个警察负责,我们这里八十多个警察,你又不报名字我怎么给你找?我只能说谢谢你了,打扰了。

3月30日又给北京派出所打电话,这次值班小哥人蛮好,问了我的身份证号码和手机串号,说帮我问问,然后说负责我案子的警官周六值班,你周六打电话问问。心想,案子终于有人接手了,接着,我给孝感三里棚派出所致电座机问到了负责我案子的万警官手机号,于是打电话问万警官,万警官在电话里叫我不要着急,不要给北京警察和维修店打电话了,北京那边有消息会通知我的,这样的案子我们处理过好几个,你不要担心。我除了说谢谢还是谢谢。我担心啊,因为我朋友的同事在汇金国际大厦上班,去年6Splus被偷,也是查到了维修地址,也是三里棚派出所,然后北京的警察很拽扣机去晚了,手机被送修人取走了,我可不想跟他一样。

群里的小伙伴建议我打010-12389,010-12345投诉,我心想,北京警察没说不帮孝感警察,而且也说了口头扣机,投诉不太好吧,还是等孝感警察这边的回复吧。晚上我又给大大打QQ电话,说了一些他的经验之谈,让我有了清晰的思路。

其实,直到今天拿了手机我才发现,我的担心是多余的,在这里一定要相信你的警察。

3月31号(此时的维修状态是,产品已经维修完成,准备返回),开始着急了,赶紧给百邦维修店打电话,没人接,下午又打了一个接了,问手机什么时候维修好送回店里?接电话的妹子问我送修单号是多少?我说没有。接着问我当时填的手机号是多少?我直接说这个手机是脏机,我已经给总部cr发了邮件,转给你们没?不要给送修人,给警察,我已录音。妹子回复我说,你找警察,现在手机还没回店里。

4月1日万警官说北京派出所有警察跟他联系了,说有消息就会电话通知他,叫我耐心等待。派出所是公对公的,是不对个人的。我想警察说的也对,接着我又给大大联系,问他怎么办?他说一般维修好了2-3天就可以到店里,到时候等他查到到店里就晚了。于是4月2日上午给维修店打电话,11点多打通了,估计妹子听声音都知道我是谁了吧,报了串号,她说手机到店了,我说谢谢,警察下午就去扣机,你别给送修人啊,我有邮件和录音证明,还是那句话,你找警察然后挂了。接着,赶紧给万警官打了个电话,说手机到维修店了,麻烦您通知一下北京警察去扣机,谢谢您,万警官电话里说好。然后当天下午就接到万警官的电话,说手机扣机了,等着北京那边快递寄回,心里的石头终于落地了。

4月7日下午16点多,接到万警官电话,说手机回来了,叫我过来取手机。

取回手机后,还有一张维修单,串号也变了。小偷就是故意把home键搞坏然后送去维修,变了串号洗白,以前的串号你再也找不到也查不到了。

最后,感谢孝感警察大哥、北京警察大哥,谢谢你们的帮忙,感恩。

总结如下:

找到手机的原理简单概括:即查到小偷偷到手机后激活使用的新号码或者找到小偷维修手机的维修店,在警方的帮助下拿回手机。小偷偷手机想卖出去,必须刷机,也就是给手机重装系统,洗去原机主的个人信息。但苹果手机有一个特点是,刷机后必须使用SIM卡激活,激活的同时,这个卡的卡号会发往苹果服务器注册,服务器会将SIM卡上的ICCID号登记下来,而ICCID包含SIM卡对应的手机号码。也就是说只要知道ICCID号就能查出使用这部手机的电话号码,从而联系到使用这部手机的主人,在警方的帮助下拿回手机。

此外,也可以通过维修记录查询找回手机。除刷机外,小偷对偷来的手机还有一种处理方法,就是通过维修店换机。换机是在保修期内去官方售后维修店,以各种机子问题为理由要求维修,而苹果手机保修中的唯一维修方式就是置换一台没有后盖、符合苹果手机出厂标准的“新”手机。可以查到手机进入售后维修店的时间和维修地址。ICCID以及维修店的查询都是通过苹果服务器的一个接口进行的。

在此提醒广大朋友,一定不要以为小偷这种存在离你很远,一定不要把手机放在外衣口袋,要随时保提警惕,以下几种常见情况:

①上下公交车时:把手机放进口袋的一瞬间,小偷偷了你的手机却不上公交车,或者你下公交车时他不下,当你发现手机没时,公交车已经开动了,或者你压根就没发现。

②买水果、去菜市场买菜,弯腰挑选时,小偷会瞬间拿走你的手机,等你发现已经找不到人了,店主也不敢说,怕小偷打击报复。

③天冷了不要把手机放在外衣口袋里,直接专业小偷夹子夹走你都没感觉的,发现的时候就晚了。

④背包一定要背在前面。

手机被偷不要惊慌,110报警,补手机卡。警察很忙,每天有忙不完的案子,去取手机的时候还看到警察在审问一个带着*铐手**的违法人员。感谢三里棚派出所万警官,不多说了,去做锦旗了。

附上一张找回手机基本流程图,看不懂可以咨询,同时也希望这个帖子可以帮助到孝感其他被偷手机的小伙伴们。

全部都是我一个字一个字在电脑前敲下来的,写完这篇文章,已经是凌晨2点,实在是困了想睡觉,今天才抽空发的帖子,不喜勿喷,生活不易且行且珍惜。

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