以线下市场闻名的品牌，无论是X系列还是Y系列都经常能够在所属价位的卖得很好，虽然配置一般，但是抓住了广大女性用户的需求，比如小鲜肉代言，柔光自拍，加上大量的线下手机店，成功抢占了大量市场。
买手机就送一大堆礼品，什么话费啊、手机壳啊、碎屏险啊、食用油等等，送的还都是很实用的，也难怪ov在线下如此火热了。
今年vivo也开始推出超高性价比的Z系列和高端的nex系列，让我们看到vivo不仅会玩营销，玩性价比玩创新也毫不示弱
新的NEX
笔者也觉得vivo的实力绝对担得起国际品牌，但是最近却受到一篇700多字外加五六张图片的Word文档，吐槽vivo的系统，今天在这里与各位读者来探讨一下
文档
这篇文档的作者用的是vivox20这款手机，也就是去年发布的vivo的第一款18：9的手机，处理器是骁龙660，文中列举vivo x20十一宗罪，笔者仔细看了一下，后面的几个主要是吐槽宣传的卖点，比如拍照续航这些。
比较无奈的几宗
但是有一条我觉得比较有问题了，那就是找不到市民证书APP，*载下**也无法使用原文如下：
找不到国家发布的APP《市民证书》因为要注册公司，工商局需要认证，但是居然在官方应用里没有身份认证软件的APP——《市民证书》，但是苹果的手机可以，华为也可以。请问X20你为什么不可以？
vivo应用商店界面截图
不过应用商店没有这个APP还是比较正常，笔者打开小米应用商店、Flyme应用商店和Smartisan的应用商店也同样没搜到
MIUI、Smartisan、Flyme的应用商店截图
市民证书APP
找不到没关系嘛，打开浏览器*载下**一个就OK了，于是当事人也在其他位置*载下**了这个APP，然后打开，然后
打开之后的界面
该用户在打开APP之后就无限显示要更新，更新之后又要更新，考虑到注册公司要用该APP认证，只好拿出以前的手机来认证。
为了确认是不是APP的问题，笔者也拿自己的几个手机测试了，都能顺利打开
左SmartisanOS，右MIUI
那么似乎可以基本认定这是vivo系统的问题了。
不过一个市民证书不能使用还比较正常，毕竟又不是人人都会去创业，小嘉拿小米MIX2s也有好多游戏没法打开（Android9.0兼容问题）
但是除此以外，还有一些其他的APP也无法使用，比如广发APP等，最后当事人也是没办法，不过自己买vivo就是考虑到售后点比较多，就去售后反映问题，让销售人员帮忙解决，然后讲了半天，售后反手就还原出厂数据了。
口口声声说的保存数据也没能得到保存，虽然一些APP可以使用了，但是损失还真不小。
这就不单单是系统问题了，这还反映了线下售后人员的能力问题了，保存数据并不是什么难事，但是还原出厂数据没有保存好数据，造成的损失就比较大了。
写这篇文章主要还是希望vivo能够重视一些问题，然后也希望各位看官注意一下，还原出厂设置记得备份数据。
谢谢观看~