出口海外货物发生退货怎么办，退运回国要确定哪些问题？
做电商应该面临一个重要的问题就是退货吧，尤其是服装类别的，退货率经常是高达40%左右。反正我买服装经常是相似的买两三件，选一个最合适的其他的退货。因为服装只卖试穿过之后才能确定尺码、颜色、质感等是否喜欢。跨境电商当然也不例外咯。
其实跨境电商和外贸出口订单遇到退货的话是可以选择出口退运回国的，并且退运回国不需要交关税呢。那么发往海外订单出口退运回国要先确定哪些问题呢？
1、什么原因造成的退货？是质量问题、型号规格错误还是收件人无法清关呢？
2、 货物原始出口方式是哪种？是一般贸易报关出口还是买单报关出口呢？是否能提供原始出口报关单据呢？
3、 货物是什么时候完成的出口报关呢？满一年了吗？满一年的话就不能退运
4、 订单是都已经完成出口退税呢？
5、 货物退运回国之后是否还要二次出口呢？
6、 货物是直接退到工厂还是要退到保税区呢？
7、 货物是要退到大陆还是退到香港/澳门呢？
在操作出口退运之前要先搞清楚上边问题才能操作退运，每一个问题的不同回答都会对退回操作产生不同的影响。例如 能提供原始出口报关单而又不满一年的话就可以帮您用退运免关税的方法退回国内否则就只能一般贸易报关方式进回来了。更多关于退运问题欢迎私信咨询。