外贸业务员的日常工作，离不开开发客户给客户发开发信。上了外网，通过各种搜索终于找到了一个客户。但是，给客户发完开发信，客户拒绝了你。这样的客户还需要再次跟踪吗？
客户寻找邮件发送
在之前的内容我们说过，外贸工作是一个长期工作，首先得有量的积累，然后才能产生质的飞跃。外贸业务员说：“她发了60封开发信，只有两个客户回复。客户回复的数量少也就算了，最主要的是客户的回复让人感觉很失望。一个客户说现在不需要，另一个客户让她不要再发了。客户这样回复我，我还用再继续跟进吗？” 第二个客户很明显不要再跟进了；第一个客户可以问下不需要是不是已经在其他供应商那里采购了呢？顺便问下他们每年的采购量，采购时间，采购价格之类的内容，如果问完客户也告诉你不要再问了带有明显拒绝的意思，那么就不要再跟进了。针对客户的回复，对客户进行分类。下次找客户给客户发邮件的时候，先在分类表里看看是否有这个客户。
根据客户的回复进行分类处理
开发信发出去后，客户拒绝是正常的。不管干什么事情都有个概率问题，我们所能做的就是根据漏斗原理，对找到的客户进行一轮又一轮的筛选，最终找到愿意跟我们合作，认可我们公司，认可我们产品，认可我们服务并且愿意为我们买单，进而实现多方共赢的目标。过程艰辛，更需要耐心，信心和恒心。所以，外贸企业的高层在给外贸业务员开会的时候，不能老是给她们打鸡血，而要让她们对工作产生信心。
发挥公司顶层的引领作用
外贸新手找工作，面试的公司是一个全新的公司，入职还是不入职呢
外贸做了一段时间，不想做现在的产品了想换个行业，外贸需要坚持