非卖品仓储 (非卖品管理制度)

非卖品简介&非卖品的用途

在日常的生意模式中,非卖品(赠品)已经成为了助力销售的利器,非卖品的管理关系到销售业绩的达成。

比如,让消费者得到实惠,商家实现客单价的提升。

比如,过量的非卖品政策会导致销售市场的占有率下滑,对正常销售的产品产生冲击,甚至会影响品牌形象或者说颠覆客群的定位。

非卖品一般有以下用途:

1、比如可以作为活动的引流方式

2、弥补折扣的红利,弥补了消费者内心的缺失

3、提升客户体验的一种方式(比如CRM积分兑换、免费试用、换购)

4、作为激励渠道商的红包

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非卖品的管理很简单?

如何对非卖品进行有效的管理,已经成为了SCM必须要思考的问题。

或许有读者会说,非卖品的管理其实很简单,只要金额比例在一定的目标范围内,至于哪个产品,多少数量,直接按MTO模式就好了,如果渠道报的量消耗比较慢,那么渠道最终需要承担责任,并想各种妙招去处理。

我只能说理想是美好的,现实很残酷。一旦非卖品在呆滞库存中达到一定的比例,如果在非卖品库存逐步变化的过程,SCM没有及时去监控,还是会被问责的。

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非卖品的库存控制与预警

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以电商平台-非卖品管理为例,前提:非卖品 金额比例必须在一定的销售比例范围内非卖品的使用一般分为固定和活动政策使用

1、固定的非卖品是指每月固定引流使用的赠品,以化妆品为例,高性价比的洁面和片装面膜、小容量的精华往往是首选,那么这部分的需求就是固定的,是有据可循的,那么对于SCM而言,就可以根据LT去备货的。

在实际业务中,不同周期推不同产品系列的情况也比较普遍,在这种情况下,SCM应该及时去了解产品系列的未来推广政策,线上线下哪些非卖品是引流的,SCM可以根据类似产品之前的使用情况和渠道预计的增长率(结合之前和目前政策力度)、持续推广的时间段,综合去考虑相对合理的量,最终与市场部达成共识。2、活动政策使用是指特定活动推出的非卖品(比如双11、双12、618),渠道必须提前LT向供应链报备需求,在这种情况下,供应链可以根据以往特定活动政策力度-达成情况,积极参与评估,有时候即使量大,建议不要超过最大的库存持有天数,因为这样可能会存在效期的风险。

备注:

不管是固定还是活动政策使用,原则上来说,供应链仅仅只是提供合理化建议,最终的结果产生的任何风险需要相关当事人共担,毕竟决定是公议的。

非卖品的预警

另外每个月非卖品的预警也是非常重要的,可以从固定和非固定的角度去预警。

1、固定的非卖品,可以直接按周转日的标准去监控。

2、非固定的非卖品,可以直接监管达成率,比如说约定2个月发走,那么最起码第1个月得发走一半吧。

对于非卖品合理缺货的思考:

1、如果正常产品不足,先满足正常产品的需求,允许非卖品缺货。

2、客户体验这块比较重要的部分,建议尽可能不要缺货,比如会员积分兑换、线下新开店的试用装支持

总结

看到这里读者肯定会说,如果电商运营没有规划,非卖品就是凭感觉,就是天马行空,供应链应该怎么办?那我只能说按现有流程,做到问心无愧即可,有重要风险提前向高层汇报。

相同的问题,每个人心中都有不同的答案,本文仅代表一家之言,欢迎大家百家争鸣!

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