打电话结巴怎么办？我们刻意强调打电话结巴怎么办？就说明平时说话还好，打电话的时候是特别严重，这是因为什么？很显然这个属于心理问题，对于打电话我们有心理阴影，因此一想到需要打电话就特别的害怕，电话铃声一响，我们就心惊肉跳。在打电话前开始焦虑，恐惧、担忧、害怕会口吃，打电话时，因为紧张可能连 “喂 ”都发不出来。
我以前就害怕打电话，说 “喂 ”特别困难，电话一响 。对方说“ 喂，你好!我呢，需要 “喂”咳咳...你好，这个咳是为什么？因为难发，我就一直咳，试图把那个“喂”带出来，咳一遍，不行，两遍或者三遍四遍、五遍、十遍，咳了十遍依然不行，就挂掉，重新打一次。然后咳了几遍，我也发了出来，然后还不忘解释一下，不好意思，我有咽炎。其实我的咳不是因为咽炎，我确实有咽炎，但我的咳不是因为咽炎是为了掩饰这种难发的尴尬，通过咳把那个“喂”给带出来了，是这么一个用意。为什么会怕打电话。
这个事儿本身不可怕，打电话不疼不痒，不要ming，不耽误吃不耽误喝，也不会判xing，也没有fan法。为什么怕？因为以前打电话时有过口吃，有被打击的经历，所以有阴影。一朝被蛇咬，十年怕井绳。因此以后一想到我需要打电话了，我就特别害怕，我就焦虑不安。
比如说跟客户约好了，今晚七点要通个电话。那么我老早就开始担心，开始准备，坐卧不安，焦虑不已，七点前电话号码就翻了出来，然后看到号码迟迟不敢向外拨。眼看到了七点了拨了，然后那边在响着，对方接通期间，我就暗暗地祈祷对方不要接。你看是不是很奇怪？我打电话跟对方通电话，要说事情是不是希望他接，但是在对方接通之前，而我希望他不要接。为什么？他不接的话，我就不用跟他通话了，就可以逃过一劫，所以对于打电话我们是很矛盾的心理，我们需要打，但是又不想打，想打又怕口吃，不打又不行，所以很矛盾，很纠结。
因为人在恐惧时会有本能地想要逃避的愿望。但是我的理性告诉我不能逃避，所以就很矛盾，很纠结。刚才咱们说了，怕打电话是源于咱们的心理阴影，这个阴影没了不就好了吗？所以它属于心理问题，一定要进行心理干预。
阴影怎么能没有？分两步，第一步是停止制造新的阴影，第二步，是淡化阴影。