市民商女士说，2017年她在西客站附近分期付款购买了一出小户型的房子，结果没成想姐姐突发疾病了！这还贷一事成难题了！

市民称家中遇急事 ，买了房想退款成难题

商女士说，2017年10月她花58万在西客站附近买了一处小户型公寓。当时是因为孩子要上学，首付付了8万，剩下的每半年一付。然而，天有不测风云，刚购房不久商女士的姐姐就查出了重病！家里人急着凑钱治病，这时，商女士想到了自己刚买的房子。“在我们买房的时候，签订了一个无理由退房协议书，我就想着把房子给退了！ 然后拿这些钱给我姐姐看病。”

商女士拿出了当初签订的退房协议，里面规定乙方在履行《商品买卖合同》中不存在任何违约行为，自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起至办理入住手续前的任何时间，乙方可享有无理由退房！商女士说，自己眼下想退房，售楼方提出要扣除他百分之五的违约金，并解释说，这与前段时间，自己没及时还款，造成违约有关！

“当时我姐姐生病了 家里实在是没钱 第三期还款的时候 就晚交了一周 但我也交了滞纳金了！现在他们就说我违约在先，要是退房可以，但必须要扣百分之五，大概有三万元钱！我就是不同意。”

商女士觉得，没有按时还款的确违约了，但自己已经按照协议规定，补交了70元的滞纳金。如今自己要退房，不应该再扣除违约金。“我现在就想让他按照合同走 把我交了三期 一共29万退给我。”

商女士说，期间她多次找对方调解，双方始终没有达成一致。究竟事情是不是如商女士所说呢，而后记者跟随商女士一起来到了当初购房的售楼处。

售楼处回应：退房要收违约金

售楼处一位李先生说，对于商女士提出的退房一事，他们也是在按照当初的协议来处理的。“如果你没有违约，为什么要交70元的滞纳金呢！”

商女士说，这70元的滞纳金是因为当初自己没有按时缴纳该购房的房款所交的，并非是自己不遵守《商品买卖合同》。“这个协议书是先签订的，然后又签的商品买卖合同，我当初已经交了晚一周的还款。”

对此，李先生解释道，他们并非不给商女士退房，既然商女士违约在先，那就不能享受无理由退房，而是要按合同规定来。说罢李先生给我们找出了购房合同中的这么一条约定。在不动产权证*办理书**完毕前，出卖人和买受人双方任何一方无正当理由要求终止合同的，责任方必须承担违约责任，并按照已付款的50%作为违约金赔偿给对方！

然而对于李先生的解释，商女士不接受，她认为自己当初已经为晚交了几日的还款支付了违约金，如今售楼处就不该再为难自己！

经过一小时的协商，双方仍旧没有达成一致！在记者的调解下，售楼处李先生表示他们也只能尽最大可能的帮助商女士减免，但要说全款退还那是不可能的！

随后记者也就此问题，咨询了相关的法律工作者！“按照规定，承担责任的一方，违约金的支付不能超过总还款的30%，在本案中商女士确实有违约行为，双方还是应该就具体违约金坐下来协商。”

（来自：济南都市频道）