前言:

2013年开始,越来越多人的人抱怨实体难做,被互联网打击得体无完肤。所以很多实体老板开始转投互联网,这一部分转投互联网的老板80%死在了路上……他们总结出一句话,互联网的竞争比实体还厉害……
作为服饰行业,互联网影响的比例是很轻微的,也许在2012-2013年的影响还比较大,因为那时的互联网正盛,而且新鲜、神秘。而2015后,很多消费者都知道。互联网购买的服饰缺乏了体验、互动。往往买的都不尽人意,或者是发现自己买了以后。烂大街都和自己穿得一样。
互联网影响服饰实体只是自我安慰或是生意差的一种借口。也有部分是因为跟风,如果我们擦亮眼睛看看服饰市场,你会发现有很多终端持上升趋势。所以我们的责任是守好我们实体的一亩三分地。如果我们发现店铺生意差了、人流少了。不凡从以下几方面入手提升终端业绩……
1、分析进店率
街道人流是否和租金成正比?如果不是,是街道消费转移还是……?
一个开了1-2年的店铺,街道人流进店率在10%-20%为之正常,如果低于这个水平,我们可以从以下几方面进行分析。
(1)是否VIP大量流失导致进店率降低?
(2)是否门头形象陈旧、脏、乱、差导致形象误导?
(3)活动\日常营业期间是否缺乏了相应的氛围布置?
(4)近期是否竞争对手进驻导致进店客流下降?
(5)客观天气、地区问题导致街道人流下降?
进店率提升方案
(1)当进店率下降时,我们首要分析的数据是VIP数据,通过系统分析、梳理,了解VIP近期消费、动向。将VIP划分为三种类型(核心、忠实、无效)通过VIP分析了解店铺VIP流失及新增情况。
(2)分析完VIP后可以通过电话关注女装零售总会邀约的方式邀请VIP到店。很多店铺会说电话邀约VIP,VIP根本不来。切记,不是VIP不来,而是我们邀约时只讲了自己的目的,而没有告知VIP他能得到什么好处。(电话邀约方式将以连载方式出现)
(3)如果是竞争对手的进驻导致我们进店率下降,那我们可以通过活动、氛围宣传等来提升进店率。切记,活动并非指促销。长期促销容易影响店铺的经营根本。而提升进店的活动只需简单的宣传即可。(活动提升进店将以连载方式出现)
(4)出现进店率下降时,我们需调研下周边品牌的门头形象,通过观察竞争对手品牌形象了解本店的不足。通过陈列、氛围布置、卫生清理等提升门头、橱窗等形象来提升进店。