想必近期到商丘市中医院耳鼻喉科就诊的患者都知道，由于患者较多，每次去就诊都需要排队等候一些时间才能看上病。实际情况的确如此。现在的耳鼻喉科，科室医疗设备齐全，专科技术水平明显提高，医护人员以精湛的技术及优质的服务吸引众多患者前来就诊，往往是病人抱着希望而来，满意而归。
近年来，在医院领导的支持下，耳鼻喉科的各项工作有了长足进步，科室医护人员立足于耳鼻喉科前沿，全心致力于耳鼻喉疾病的诊疗与研究。该科与河南省人民医院和河南省中医药大学一附院开展技术交流协作活动，定期聘请耳鼻喉科专家来该院会诊手术，并指导耳鼻喉科的诊疗工作。
该科注重人才培养，每名医护人员都有自己的特长。该科目前拥有医护人员6名，其中主任医师1名，主治医师2名，研究生2名 ，住院医师若干名。为了更好地为患者服务，该科医护人员主动学习新知识、新技术，积极参加专业培训班及国家、省级、市级中医药学会和医学会学术交流会议，不断引进新技术，开展新项目，使科室医疗质量和服务水平得到明显提高。
除人才培养与加强管理外，必要的医疗设备购置与技术进步是相辅相成的。为提高耳鼻喉科的综合实力，该科添置了耳鼻喉综合治疗台、高清晰内窥镜检查系统、西山动力系统、腺样体切割钻、低温等离子射频治疗仪、声频共振耳聋治疗系统、电子喉镜、听力检查仪、红光治疗仪、微波治疗仪、中药熏蒸仪等医疗设备，而且许多设备都是进口的。
该科在治疗常见病、多发病及对急危疑难患者的救治方面积累了丰富的临床经验。目前该科开展了儿童鼾症手术、扁桃体及腺样体手术、鼻内镜下鼻窦疾病微创手术、鼻中隔偏曲矫正术、鼻甲部分切除术、鼻出血射频止血术、声带肿物摘除术、低温等离子射频消融术、耳前瘘管切除术、中耳鼓室置管术、鼓膜修补术以及鼾症相关手术等。特别是该科所做的鼻内窥镜手术在我市有一定影响力。
该科努力发挥祖国医学的优势，积极开展专科特色中医治疗项目，开展了中药熏药治疗、穴位注射疗法、穴位贴敷疗法、耳穴针灸、红光治疗等中医特色疗法。这些特色疗法在治疗耳鼻喉科常见病和多发病如慢性鼻炎、慢性鼻窦炎、腺样体肥大、过敏性鼻炎、突发性耳聋、真菌性外耳道炎等疾病上方法独特，如通过鼻腔中药熏蒸综合治疗法，使患儿的鼻塞打鼾症状明显好转，为部分患儿免除了手术之痛苦，得到患儿家长的认可。
在科主任王聘益的带领下，耳鼻喉科全体医护人员齐心协力，积极进取，医疗技术水平明显提高。如今的耳鼻喉科整体面貌焕然一新，连续多年被评为医院先进科室。在医疗护理服务方面，该科倡导“病人至上，真诚关爱”的价值观，始终坚持“以病人为中心，以病人满意为目标”的服务理念，全体医护人员以饱满的热情、周到的服务和精湛的技术，为越来越多的耳鼻喉疾病患者解除了痛苦。