在我们很小的时候就知道在祖国的南边有一个云南省，那里四季如春，风景如画，那里气候宜人，物产丰富。三十多年了，我们终于有机会能够踏上那片魂牵梦绕的土地，内心充满惊喜。新年还没过完，我们一家18人就匆匆踏上了南去的行程。夏日的淄博人间烟火盛，冬日的尔滨热情似火暖，我们相信四季如春的云南肯定也是更加的热情，更加的好客，更加的令人倍感亲切的。
我们此次的云南之旅一共是6天5晚，2月11日10点左右从*安泰**出发，当晚七点二十左右由济南遥桥机场登机，历时三个多小时到达云南昆明长水机场，转坐大巴来到了酒店入住休息，次日正式开启了我们一行人的云南之旅。
我们从昆明出发，爬西山吃小吃，到海埂大坝看海鸥；我们经过了大理，触摸过古城上的砖石，品尝过云南特色的美食，吃过那清汤寡水的团餐，睡过那硬邦邦的团房；我们去过新华村，买了银镯子，我们去过了拉市海，骑了马走过了茶马古道；我们去过了束河古镇，看过了翡翠，到过了玉龙雪山，领略了蓝月谷的风景。看似多么丰富的行程，多么美好的安排，可是我们却没有收获到惊喜，却收获了满满的愤怒。
旅行规划路线上的洱海S湾没有去，旅行社承诺的大游轮没有坐成，吉普车环洱海的旅拍没有，花海的浪漫没有，玉龙雪山的索道也没有了。我们此次行程里留下了太多的遗憾，18人的大家庭本身集体旅游的机会就不多，而且出行一次也非常不容易，我们本就十分珍惜这次旅程，可是云南之旅没有给我们留下太多美好，期望有多大失望就有多大。
旅行合同上的组合旅游保险费用本应该是由旅行社承担，可是实际是我们出的，每人收取了120元，导游带我们到新华村的第一站就是购物点，吉普车旅拍就是把你带到一个废旧吉普车旁拍一张照片，而且还得照顾着摄影师的脾气，否则就不给你拍，洱海更是在不知道的情况下就给略过了，导游在到达丽江之前，以100元一盒的价格卖完特产后就匆匆下车，更换了新导游。新导游带我们到束河古城的第一站就是翡翠珠宝，拉市海的骑马也是匆匆忙忙，未曾有人给你感受
那茶马古道的历史沧桑，毫无特色。玉龙雪山的索道说没就没了，没有任何的征兆，旅行社也没有给出任何购票失败的证明。这就是我们的云南旅程。
行程结束，我们一路奔波，深夜返程，司机师傅从下午四点半一直开车到凌晨将近两点，一路上走走停停，车里有孩子的哭闹，车窗外有同我们一样载满返程游客的大巴车。我一直在思考，这样的旅行线路不知道相关的旅游部门人员是否亲历过，这样的深夜长途行驶对于游客而言的危险系数是非常大的，一旦出了问题，那该是多么的遗憾。在我们即将离开云南，踏上归途的前夜，我们跟旅行社进行了沟通，但是一直没有给我们安排返程的车辆，最终还是我们自行打车踏上了返程的火车。
旅行结束，我们期待着旅行社能够跟我们主动沟通，可是没有。我们要发票也没有，我们要保单，给的却是旅行社应该自行承担费用的全域旅游组合保单，我们签订的旅行合同中明确规定，未征得游客同意，不能将我们拼团和转团，可是实际上这6天5晚，我们一直都跟其他旅行社的人一在起同游同食。当我们跟旅行社沟通退费、保险和合同情况时，却被要求不能再投诉他们才给解决。直到后来，旅行社人员公开叫嚣，如果我们不同意不在投诉他们，他们就不再给处理，他们就辞职，让我们随便告，法院这样的案子有的是，不多我们这一个，如果法院执行，他们有钱就赔付，没钱我们也没招，所有赔付他们都不管了，我们爱怎么样就怎么样。
于是我们选择了拿起法律的*器武**来保护我们的合法权益，从游云南旅游app，云南12315热线，法院立案各种渠道进行合理维权，但我们依旧担心，如果这些黑旅行社真的耍无赖，不给我们赔偿，那我们该如何维权，我们的损失谁来买单。等到开庭那天，我们到当地去，是否会受到人身威胁，即便胜诉了，我们还要承担来回的路费，承担开庭审批的食宿，耽误我们的工作，这些成本都需要我们承受。而这一切的根源都是因为云南旅游环境的不堪。
旅*行游**业准入门槛过低，行业乱象付出的惩处代价太小都是主要原因，另一方面也跟政府监管审核太过宽松，旅行路线审批缺乏，市场价格和服务标准不统一，旅游景点评级体系不够完善都有很大关系。
对于云南而言，任何单位和个人，都没有权利和资格去破坏云南的旅游形象，去砸掉老百姓赖以生存的饭碗。云南旅游经济的良性发展，将会创造更多的就业机会，将会更好的带动当地经济的发展，让更多的从业者不必背井离乡，能够守在父母儿女身旁，既能赚钱养家，又能享受阖家团聚的幸福。云南旅游经济的良性发展，能够为学成归来的学子提供更多创业的机会，提供更多可以施展他们才化，实现他们梦想的平台，可以让他们能够在家乡建功立业，用他们的青春更好的推动云南全域旅游经济的发展，把云南建设的更加美好。
盛世中国和谐社会，每个云南人都应该珍惜这样的机会，抓住这样的机遇，把旅游经济搞好，把绿色经济发展起来，让每一位游客来云南都能有宾至如归的感觉，让每一位游客来到云南都能被“宠”起来，待客真诚，待客有爱，让每一位游客都能成为云南旅游的代言人，心甘情愿的愿意将云南推荐给更多亲朋好友。唯有如此，才能更好的让云南走出去，才能真正的将云南旅游品牌搭建起来。而不是今天这样，目光短浅，只图一时利益，杀鸡取卵，不谋长远未来。这样是能赚钱，可是只能赚小钱，赚一夏一秋的钱，口碑没了，信认丢了，剩下只能是再无外客来，只能是一座空城，一座空山。真到了那一天，云南的百姓又要背井离乡，云南的旅游又将会无人问津，百姓的旅游饭、百姓的绿色饭将不复存在。
那么在悠悠的历史中，你们将会成为云南的罪人，中国游客乃至世界游客都会谈云色变，别说来旅游，恐怕就像遇到瘟疫一样避之都唯恐不及。
目前我已经投诉了，也向昆明地方法院申请立案了，我希望能够得到一个公平公正的处理，作为一名普通的游客，我只是渺小的那一个，但是我相信我的遭遇不是个例，但我希望能够成为改变这一乱象的开始，能够真正的推动到云南旅游的发展，让云南旅游变得更加的美好，我也希望，云南的文旅能够给出一个积极的态度，保障我的人身安全，让我再一次踏上云南那片土地的时候，能够看到不一样的云南，我希望全云南的人都能够对于这样的黑色旅游说不，全域监督，发现一例严惩一例，让我们一同在欣赏云南美景的同时，能够感受到云南的热情，感受到云南的真诚。
从政府到企业到个人，都能为云南旅游的发展建言献策，都能够像尔滨和淄博一样，将云南的美，云南的情，云南的诚，云南的宠传递给每一位四方来客，让他们能够真心爱上云南，能够人走心还在。
衷心希望，云南各级政府能够将云南的旅游事业做到实处，将所有的客诉及时处理，将旅*行游**业整顿好，让云南的老百姓能够真正的端好、端稳、端久这一碗来之不易的旅游饭碗。