你们在淘宝购买商品最迟得多久才收到货呢？
本人于2023年11月15日，通过淘宝平台，在其平台的店铺名为：利郎专柜店，下单购买了一件价值700多元的服装，下单*考前**虑到当时需求比较紧急，就和卖家协商沟通物流希望尽快通过顺丰快递发出来，商家告知选择顺丰物流要另外加价并承担运输费用，本人于是选择加价请求卖家顺丰特快发出来，并且商家承诺下单后的第二天会发出来。可让人意外的是卖家直到下单后的第二天晚上都没有按事先约定好的将商品寄出，并且后续联系商家时候都是机器人自动回复，偶有人工回复也是各种理由搪塞拒不发货，和商家沟通不畅后就通过投诉到淘宝平台客服介入沟通，淘宝客服也是一直打太极，给出回复是他们会督促商家尽快发货，而且商家未超出逾期发货时间他们也没有办法强制卖家发货，就让我等待，并且说如果商家在11月30日晚上逾期还未发货我可以再通过平台投诉，天呐，从下单日起算到11月30日将近半个月，这个意思是让买家耐心等待两周时间他们淘宝平台再做有效的干预，现如今对比各大电商平台，京东、唯品会、拼多多哪个也不可能像淘宝如此消极应付买家，并且包容卖家提供15天的发货缓冲期限吧。于是直到今日，该卖家仍未发货，订单仍然未发货状态，后投诉至淘宝客服，淘宝处理态度仍然消极，一直打太极，并没有按照事先沟通好的去督促卖家发货或者按平台规则给予我赔偿，处理的态度仍然是告诉我过24小时后若商家未发货再投诉……周而复始都是这么个处理建议，并且没有起到让商家尽快发货的效果，更没有保证买家的消费者权益。如淘宝平台如此发展，是只依靠卖家的佣金来维护他们的运营和发展吗？抛弃消费者不需要购买流量了吗？长期以往，会有越来越多的买家选择其他服务更好，对消费者更有保障的平台，淘宝作为消费者和商家的桥梁未起到促进有效沟通，无法让买卖权益得到保障，失去了公平公正的平台还能走多远？
另外不得不提醒下@利郎 ，作为男装品牌商家，不审核下经销商的经营资质，随意授权这么个对顾客不负责任的经销商来分销你们的商品，真的不会让消费者对你们品牌形象打折扣吗？@中国消费者报 @淘宝 @阿里巴巴 @中国消费者协会 @利郎 @吴泳铭 @阿里巴巴国际站官方 @黑猫投诉 @*今条头日** @杭州网@利郎男装 @天猫 @天猫国际 @网信中国 @澎湃新闻 @南方都市报 @京东 @拼多多 @唯品会 @中国日报 @杭州24小时 @杭州发布 @TOPMEN男装网 @消费者报道 @抖音 @小红书 @福建日报 @福建新闻频道
