千元机，还是应该多一些这样的保障。
9月13日，OPPO宣布将在9月15日发布一款新机——A2 Pro。根据官方公布的亮点和该系列的定位，这是一部千元机，并以充电和续航为主要亮点。
这里有个小细节，对于这部手机，OPPO敢承诺4年电池包换。尽管目前官方还没有给出具体细则，但大概率会很实惠，而且这也是目前少有的几个专门针对千元机的售后政策。
有一说一，相比旗舰手机，反倒是千元机更需要这样的售后保障。
消费者对千元机的不满主要集中在卡顿、电池寿命短、外观粗糙等方面。
安卓机的“垃圾回收机制”需要额外的内存进行垃圾回收。比如结束一个应用后，手机要用更大的内存容量回收该应用占去的内存。手机程序安装越来越多，手机APP功能越来越强大，对于ROM和RAM的需求也越来越强大，久而久之手机开始卡顿。
手机里的自启应用也会越来越多，大量应用偷偷在后台运行并且占用CPU、内存等硬件资源，会严重拖慢手机的运行效率，达到极限时甚至会引发死机的现象。另外手机程序自启动导致耗电严重，让手机的续航能力差。
不过，其中系统卡顿和外观粗糙这两点，随着最近几年厂商对系统的升级，工艺的改善，存储规格的扩大，处理器性能的提升，已经有了非常大的改善。但是电池寿命随着使用时间拉长，不可避免地会出现衰减。
有很多用户反应千元机电池续航衰退的特别快，这与程序自启动造成的电量消耗有着直接的的关系。另外，手机厂商可能为了控制手机制造成本，从而压榨手机电池的成本，导致手机电池质量一般，造成部分千元机电池寿命短。
千元机的面向人群比中高端手机、旗舰级用户更多，更大，他们可能是外卖员，快递员，保洁员、保安等等，手机的使用强度甚至可能比旗舰机大得多。
从情理角度出发，千元机，甚至百元机需要更具有针对性的售后，比如这次电池包换。但现在打开主流手机品牌的售后服务，基本是通用的服务，在价格上，即便换个电池大多也要99元左右。
应该说，这个价格不算贵，但对预算卡的很死的千元机用户来说，这个价格，可能就有点高了。
受制于成本，千元机和百元机在配置上不太可能有比较大的提升，那么能不能从配套的售后服务入手，提高这部分消费者的感知度和体验感。尤其是在，2G/3G基站关闭，千元机市场迎来一大波刚需的现在。