河南经济报 记者 郭世清 通讯员 王文璐
汝州市第一医疗健康服务集团总院召开2022年度总结表彰暨2023年工作部署会议，该院甲状腺乳腺外科，一举斩获“卓越贡献奖”“优质护理服务先进病房”“战略目标实施行动先进科室一等奖”三个奖项的先进集体。这是一个追求卓越的科室，在汝州市开创了数个首例，率先开展了一系列高难度的大型手术和“踏雪无痕”式的微创手术。
追求卓越
“脖子上真的没有一点痕迹啊，之前还一直担心术后会留下瘢痕，真是两全其美啊，太感谢你们了!”近日，在该院甲状腺乳腺病区，正在对着镜子“欣赏”自己脖子的患者刘女士，露出满意的笑容。
不久前，刘女士以“间断皮肤瘙痒1月余”为主诉来该院就诊，经查体、彩照诊断为右侧甲状腺低回声结节，考虑到患者“颈部不留瘢痕”的希望和要求，经过科室团队充分术前讨论，并与患者及家属沟通后，决定行经腋窝入路腔镜下甲状腺及峡部切除术+右侧颈部3、4、6区淋巴结清扫术，经过我院甲状腺乳腺外科团队的精密配合，手术取得成功，术后恢复良好，达到在治疗甲状腺疾病的同时，做到“颈部无痕”的手术效果，刘女士满意度极高，目前已经康复出院。
据了解，经腋窝腔镜甲状腺手术是在颈部潜在腔隙内进行，能实现患者皮肤与肌肉不分离，肌肉不离断，同时免充气，避免术中碳酸血症之忧，术后患者颈部及胸前紧缩感较传统手术好，还能达到肿瘤根治术的要求，切口隐秘恢复快，颈部、胸前又无疤，美容效果极佳，对广大爱美人士来说，无疑是一个很好的选择。
无独有偶，经腋窝腔镜甲状腺手术只是甲状腺乳腺外科开展腔镜甲状腺手术的入路手术方式之一，除此之外，还可进行经胸乳入路腔镜甲状腺手术、经口--前庭入路腔镜甲状腺肿瘤切除术。自2016年该项技术的成功开展以来，不仅实现了患者无疤痕腔镜甲状腺癌根治术痊愈，造福了广大甲状腺疾病患者，尤其是年轻女性患者，还使我院甲状腺肿瘤治疗水平达到了微创化、无痕的新时代，填补了平顶山地区在该项手术领域的空白。
与传统开放手术相比，经胸乳入路腔镜甲状腺手术优势明显，保留了颈部及上胸部皮肤的完美，具有副损伤小、并发症少、恢复功能好等特点，还极大保护了患者颈部外观和功能，具有微创、美容效果的特点。
经口入路腔镜甲状腺肿瘤切除术是甲状腺外科领域的创新性实践，也是甲状腺切除术微创化的最新探索，因手术操作路径更短，所需操作空间更小，配合腔镜的放大视野，通过无血管解剖间隙进行分离，更能对重要的组织结构加以保护，符合现代微创外科的理念，颈部因为没有切口，术后口腔下颌部疼痛极轻甚至无疼痛，口腔粘膜的切口不会产生疤痕，实现了真正的完美无痕。
“外科手术治愈的不仅仅是患者的身体，更需要关注心理和灵魂。传统甲状腺开放手术必然会在颈部显著部位留下明显的横形瘢痕，影响美观，不同程度给患者带来心理阴影，为此，我们一直追求创新发展，积极探索、引入新技术新业务，为更多的甲状腺疾病患者带来针对个体的最佳治疗效果，全力为大家带来更多的福音。”甲状腺乳腺外科副主任牛领锋说。
同样享受到新技术带来福音的鲁女士，一提到自己的经历，就充满感激。年仅32岁的她因“发现右乳无疼痛性肿块3天”为主诉入院，经诊断为右侧乳腺癌，这个消息如晴天霹雳令鲁女士顿时黯然失色，她在承受疾病的同时，也在为失去乳房而担忧。
该院甲状腺乳腺外科秉承精细化、人性化的治疗方案，及时给予心理安抚，消除其悲观、失望情绪，给予温暖，并为鲁女士制定了个体化的治疗方案，经过多次会前讨论和多学科会诊，并在省级教授的指导下，决定行全乳切除术后再进行乳房重建，历时3小时，手术成功开展，汗水浸透了手术衣，主管医师宋勇说：“为了年轻患者的美观，这个手术累点很值得”。手术恢复期过后，鲁女士状态良好，相较术前宛若新生，重新找回了美丽和自信。
“这儿的医生护士待我像家人一样，尤其是刚知道诊断结果的时候，我心情特别低落，他们就一直在开导我，跟我沟通手术细节，还教会了我很多健康知识，也更有信心战胜病魔，我在这儿很安心。”鲁女士回忆起住院期间的感受，频频点赞。
金杯银杯，不如百姓的口碑。鲁女士的高度赞扬是甲状腺乳腺外科致力于打造优质服务的最好体现。近年来，该科室始终坚持不仅治病，也治心，在保障患者健康的前提下，给予最优质的服务。
为进一步提高广大女性的自我保健及乳腺防治意识，每月开展甲状腺乳腺健康科普大讲堂，每年开展粉红丝带活动;为确保新技术高效、顺利进行，科室安排2名个案管理专员，从入院、检查、治疗方案、个性化护理问题、心理问题、康复训练到出院指导、后期随访，为该类患者提供全程化管理;为营造良好的病区氛围，举办病区征文活动，鼓励号召患者写出真实感受，以激励其他同类疾病患者;每一位患者都经过多学科会诊(MDT)，同时与省内专家商讨共同制定治疗方案……科室从细节入手，从源头抓起，从点滴做起，通过全流程的优质、专业的服务，赢得了患者的一致好评。
该院甲状腺乳腺外科主任王志军常常强调，作为一名医务人员，要有责任感，医德是铭记于心的行为标杆，一定要时刻站在患者家属亲人角度上为患者着想，患者的康复，就是我们最大的幸福。
这是一个守正创新的科室，全体成员履职尽责，创先进、争优秀、善学习，出色地完成了各项工作任务。
守正创新
“早餐会、下乡义诊、免费筛查……一系列创新举措，推动了科室战略目标的完成和高质量的发展。”
2022年，自集团总院启动战略目标实施专项行动后，甲状腺乳腺外科高度重视、积极行动，第一时间将战略目标进行分解，通过医护*绑捆**管理、下乡义诊、假日免费筛查等形式，全力实现战略目标。
为充分调动学习积极性，多年来，该科室按照“打铁还得自身硬”的发展理念，坚持每周二周四召开早餐会，让与会人员更好地提出自己的问题和想法，青年医生的积极性也得到了充分调动，也为年轻医生的成长提供广阔的空间，从为学习而学习转变成为实际工作需要而学习，通过持续开展形式多样的学习活动，形成“天天有进步，人人有压力，不学习都不行”的良好氛围，对促进对青年医师的培养和人才梯队的建设，起到了至关重要的作用。甲状腺乳腺外科经过多年的不断努力与创新，逐渐发展成为一支技术力量雄厚、科研队伍强大、护理服务优质的品牌科室，甲状腺乳腺外科团队可以自信地告诉患者：“治疗甲乳疾病不用出汝州，来汝州市第一医疗健康服务集团总院就够了!”一滴水虽不起眼，却能汇成浩瀚无边的大海;一些小事虽不惊人，但救死扶伤的高尚医德正是由此而形成。近年来，甲状腺乳腺外科团队始终用一颗仁爱之心和精湛的医术，担负起救死扶伤、守护健康的神圣职责，让患者享受高品质医疗服务，拥有神经探测仪和乳腺旋切技术，都是汝州市首屈一指。
星光不问赶路人，时光不负有心人。2022年，甲状腺乳腺外科累计服务 22000余人次，开展手术千余台，完成腔镜甲状腺手术近300例，在2022年度表彰中，一举斩获“卓越贡献奖”“优质护理服务先进病房”“战略目标实施行动先进科室一等奖”三个集体奖。
成绩的获得是肯定、是激励，更是前行的动力。接下来，汝州市第一医疗健康服务集团总院甲状腺乳腺外科将不忘初心、砥砺奋进，不断学习、创新发展，继续以建设环汝州地区甲状腺乳腺综合性诊疗中心为目标，立足汝州、辐射周边，打造区域内医疗技术顶尖、医疗质量过硬、医疗服务高效、科室管理精细、医患满意度高的“高质量”诊疗中心，全力满足患者的就医需求。