一名口腔科患者在医院微博后台留言感谢医生，当事医生在接到转发的感谢留言后，却提笔手写了一封信“回谢”患者，可见医生足够真诚。

是什么事情让患者和医生如此亲密互动呢？昨天，成都日报健康成都记者来到成都市第三人民医院口腔科，找到当事医生周游。

事情发生在元宵节那天。

周游医生在治疗中

当日上午9时，一名20多岁女性患者来到市三医院口腔科求治，该患者左上第一颗磨牙（也就是左上第六颗牙）此前刚做过烤瓷牙，但很快牙冠脱落，难忍的疼痛让她受尽折磨。患者之前是在外面的私人口腔诊所做的牙髓治疗，接诊医生发现，该患者的治疗是早已淘汰掉的技术，重装牙冠无法解决根本问题，需要先做根管治疗再行修复。

周游医生是专门做根管治疗的，患者被转到了他这里。但因为排队治疗的病人多，周游跟这名女性患者预约到下午5点，“只能用下班时间来做了，不然她又得忍受到第二天。”

患者下午提前到达，为了她的根管治疗，周游医生从下午5点一直忙到晚上8点半，足足3个多小时。他告诉记者：“这个病人的牙齿坏了很久了，牙洞大，而且根管钙化严重，需要像雕刻一样一点一点地把钙化的根管敲掉疏通，治疗难度很大。”

全神贯注的治疗持续了3个多小时，治疗完成，周游才感觉到自己的手开始僵硬、发木。

送走病人，周游下班回家，吃饭完都已经晚上9点半了，“回去后发现周围店铺基本上没开，好不容易才找到一家小面馆，随便吃了点填肚子。”他说，吃面的时候，握筷子的右手都在打抖，“因为病人多，手上活又细，会非常累，下班吃饭时手累得握不住筷子，是经常的事情，睡一觉起来就好了。”

作为医生，这可能是习以为常的事情，但周游没想到的是，他的耐心、他的技术以及他在整个治疗过程中的安慰语言，却把患者感动了。当天晚上，这名女性患者即通过市三医院官方微博后台写了封“感谢信”。

病人的微博留言截图

医院相关人员及时将患者的这份元宵节礼物转发至院内各平台，医务人员感动了，口腔科感动了，周游医生更是感动了，“能够得到患者的理解与认可，是对医生最好的回报。”昨天上午，他利用仅有的一点时间空隙，给患者反写了封“感谢信”：

周游手写回信

感谢患者对我们口腔科工作的支持和理解，祝愿每一个患者能够身体健康、远离疾病，成都市第三人民医院所有医务人员都愿意为您的健康献出自己最大的努力。

“周医生是我们延时服务得到认可的一个缩影。”市三医院口腔科主任房*志宏**告诉记者，该科从2018年12月推出延时门诊服务后，医护人员就没有了准点下班的概念，“为了给上班、上学的患者群体提供治疗方便，门诊时间从早上8点持续至19点，中午也不会休息。”

数据显示，从启动口腔科延时服务至今，日接诊的患者量平均增加了20%。

“配合延时服务，我们的人员安排做了相应的调整，保证患者的治疗。”房*志宏**说，口腔患者的治疗时间通常都会比较长，尤其是一些复杂问题的患者，耗时可能会更长，“所以晚上很多医生的治疗可能会持续到八、九点钟才能结束，对我们来说算是一种常见的状况，但没想到患者这么上心。”对于付出的努力和口腔疾病治疗特性能够得到患者的理解和表扬，整个口腔科团队都感觉欣慰，感觉心里很满足。

李诗敏 成都日报记者 邓晓洪 文/图