人生在世，谁还没有几次冲动的辞职？记得有一年我正忙得焦头烂额，突然接到老板的电话，并且传来的咆哮般骂声，光是这个声音和语气就已经把我打蒙了，整件事情完全想不出来到底是因为什么招致这样的训斥，但是好强的我在吼了一句“你爱要谁干让谁干”然后就此撂挑子了。
时隔多年，我回头想想真的是自己做得不对，尤其是自己年纪大了也经常被新人气的半死的时候才知道，当时我犯的错立马开除都绰绰有余了。
第一步 接受老板的情绪
发怒伤身，天底下谁都知道，没事谁爱生气啊。既然冲你发火，不管是不是错怪了你，在当时当刻，在老板心里，你做的就是错的。
其实后来我才发现，那些不怎么发火的老板都是真抠门，就算你拼死拼活还特别喜欢给你画饼和谈理想。但是，那些火爆脾气的老板往往才是奖罚分明，该给钱的时候真大方。
职场新人往往犯得毛病就是没能力还玻璃心，心想着我爸妈这么多年还没骂过我呢，你丫的不生我不养我凭什么骂我。
但是职场就是这样，拿人钱财替人消灾，这考量的是你的职场专业性，真不是小孩子过家家。
第二步 控制自己的情绪然后第一时间回复老板
仔细想想如果是你发火之后，最想听到的是什么？其实这个时候解释已经不重要的，最重要的是应该是怎么解决问题和麻烦。
给出可行的答案，就是类似：“我打算这样做，第一，第二，第三，在三天之内完成。”这里，一定要给出时间期限，让老板做到心中有数，树立自己高效务实的作风。
如此回复，一是可以让老板了解到你们的想法和思考，即便思路不成熟，但老板也会认为你们正积极解决问题。二是有利于老板决策。
如果老板要求马上执行某项活动，就回复：“好的，现在就去，如果有问题再跟您汇报。
如果一项工作出了纰漏，老板发飙了，不要急于回复“好的，我知道了”，“好的，我马上改”，最好的办法是冷静地思考一下，在十分钟以内，给出明确的解决方案，拿出切实可行的策略，就算想法不成熟，也要说出来。老板不会觉得我们无能，他看到的是我们解决问题的能力。
同时一定要用积极的态度，简明扼要地摆出你的思路，给出明确期限的答复
第三步 分析老板
错了就是错了，改正的最好办法是站在他的角度上想问题
大多数老板不会无缘无故地发火，都是就事论事。发火，是因为对那件事的结果不满意。所以，我们要思考他为什么不满意，他的想法是怎样的。
我们要有换位思考的能力，如果你是老板你会怎么做，我会不会也是这样决策，我该怎么办，我如何取舍。
正因为我们不是他，所以我们才要努力达到他的那个高度，抛开情绪的影响，认识问题，解决问题是我们在职场上必须学会和掌握的技能。
其实工作多了就会发现，想的多做得多，做得细致的人真的更容易胜出。