
在广州生活的小甲最近遇到了一件很奇怪的事,明明自己身在广州,可是有一天居然银行发过来的手机短信,显示他几分钟之前在上海消费了四笔,总共消费了20万元。
小甲马上意识到,这是自己的银行卡被盗刷了。法律意识很强的小甲,马上做了以下这几个行为,就是因为有了这几个行为,小甲的损失最终由法院判决银行全额承担。
那么,小甲到底做了什么呢?
第一步:小甲收到短信发现银行卡被盗刷之后,立马拨打了该银行的电话要求银行办理挂失,防止损失进一步增大。
第二步:小甲到离自己最近的该银行支行手持着自己被盗刷的那一张银行卡,拍了一张照片。
第三步:小甲到附近的派出所报案了,并且拿到报案回执。

为什么做了这几步之后可以获得银行的全额赔偿呢?
关键一:可以证明银行卡是在异地被盗刷的伪卡交易。
在银行卡被盗刷的时候,如果不能证明是伪卡交易,银行是不赔的,需要自己承担责任,因为银行卡持有者本人需要承担保守银行卡秘密和妥善保管银行卡的责任,当自己可以证明自己已经尽到这些责任的时候,银行则需要承担银行卡被伪造的责任。
那么,被盗刷之后,需要怎么证明是“伪卡交易”呢?

需要做到以下几步:
一、持卡人需要证明涉案的银行卡在被盗刷时,自己手中保管着真实的银行卡:
所以在发现被盗刷之后,一定要立即通知银行冻结该银行卡并且做好相应的转移卡内剩余金额的手续。
持卡人需要立即到自己所在地就近的银行柜台、atm机等进行操作,这些操作是会留下记录的,一样可以证明到真实的银行卡在自己手上,自己并不在被盗刷地,之前的交易是被伪卡盗刷的。
二、到就近的派出所、公安局报警,保留警方的立案受理通知、回执等等。
做好这几步之后,能不能捉到盗刷人是一回事,但是起诉银行,银行是全赔的。
因为,当银行与储户成功办理银行卡时,银行即有保证银行卡唯一性和不可复制性的义务,除非银行可以证明持卡人本身有过错,否则银行就必须承担银行卡被伪卡盗刷的责任。
转自:法务帮